問：服務器 127.0.0.1 密碼:**********,提交白名單后的域名，訪問頁面顯示為IIS8，不是根目錄文件首頁。
答：您好，
這種情況一般都是域名沒有綁定在站點上，您先遠程到服務器上查看一下域名是否已經綁定。
問：網站升級出現問題了，麻煩你好幫我恢復一下到昨天日期
答：您好，用戶可自行到主機面板進行恢復操作，詳見附圖， 主機默認提供一份備份數據 ，當前核實到是11月9日凌晨的備份，無11月10日的備份，您可根據需求全部或部分數據恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回復到9號也行
問：我剛操作的時候顯示恢復不成功
答：您好， 查看已經恢復成功，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：HTTP 錯誤 401.3 – 由于 Web 服務器上此資源的訪問控制列表(ACL)配置或加密設置……請問是什么原因？
答：您好，
請提供下網站后臺以及網站后臺登錄賬號密碼，同時提供下具體測試步驟方法與截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，檢查看看是否是文件不存在的原因導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后臺:www.qdgdpawl.com/
用戶名:**********
密碼:**********
點擊左側公司基本信息-管理信息-聯系我們，內容頁會出現上述截圖，其他欄目也是如此！幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，
已經處理好了，請現在測試下。
之前異常的原因是www\\inc\\textnews.asp 這個文件權限不對，已修正。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝啦
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：使用測試地址預覽網站或者是刷新網站，經常自動登出跳轉到登錄頁面
答：您好，
請綁定自己域名使用，二級域名僅用于測試，需要輸入ftp賬號密碼才可以訪問到網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題依舊未解決
答：您好，訪問時不要清除瀏覽器緩存，默認設置了10分鐘時限的，您可以訪問這個地址輸入賬號密碼后將賬戶密碼保存下，該地址僅用來做測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：買了你們香港高防，網站經常打不開，而且是在沒有任何攻擊的情況下。我這里湖北電信無法打開網站，但是可以ping通網站，就是無法打開。我叫群里朋友測試，山東移動打不開，還有幾個其它地 的又能打開到底是啥情況哦，是本身這個機房就是這樣，如此不穩定，還是哪里設置有問題？win診斷如下圖，說是服務器80端口不接受，但是80端口是開的，部分地 也可以訪問
問：有時候偶爾能打開，然后隨便打開幾個頁面又掛了，而且我關了cc，應該不存在刷新太坑被cc攔截的問題
答：您好，不能打開的地方都能ping通網站域名的嗎，直接訪問這個地址：http://127.0.0.1/ 有什么報錯呢。
問：直接訪問ip也是打不開的
問：5 | 27 ||127.0.0.1 廣東 15 21 18 186 213 260 230127.0.0.1 日本 東京 4 29 28 180 200 225 222 v0.92 GPL V2 by MSP – Fully Hosting & Cloud
問：
問：
答：您好，麻煩再讓不能打開網站的用戶那邊參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/7c6fb428d60c6e80642c90ee.html
測試下80端口是否正常，測試后結果截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不行，我打開其他網站都沒問題，就你們這個香港高防不行，而且我們群里好幾個買你家香港高防都是我推薦的，他們站也打不開
問：443也不行
問：好幾天都這樣，今天實在受不了才發工單
問：能不能整好哦，為什么你們機房80端口會部分地 打不開呢，這個完全影響使用了，速度幫我看下哈，不行的話我換其它idc商了，今天雙十一最后一天，兄弟幫忙看一哈，到底能解決不
答：您好，請測試一下今天是否正常，目前我司防護為了避免TCP連接攻擊會在連接的時候做驗證，如果未驗證通過可能導致短暫時間的端口不可用，但并不會影響全局，謝謝。
問：你們這個防護策略是不是有問題，沒有攻擊的時候把正常訪問都給封了，不是短暫不可用，我昨天上班的時候基本上都不可用，網站更新完全搞不了，有時候打開了，隨便打開幾個網頁立馬又掛了，這完全影響到正常使用了，自從搬到這個機房，流量ip掉了三分之一，證明大部分正常訪問被攔截了
答：您好，防護策略的更新是一個長久的問題，我們后續將可能開放一些自定義的功能以避免這樣的問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，期待新功能和速度更快的香港高防。國內高防我也有一臺，沒有出現這種問題，不是用的一樣的么
答：您好，抱歉,國內高防和香港高防因為架構有些不一樣,所以有細微的差別,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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