問(wèn)：服務(wù)器正常，應(yīng)用啟動(dòng)正常， 域名正常并且已備案，之前一直訪問(wèn)都是正常的。 今天突然發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)不到系統(tǒng)了。 檢查后發(fā)現(xiàn)80端口被關(guān)閉了。， 現(xiàn)在申請(qǐng)開(kāi)通。謝謝。,服務(wù)器的80端口被關(guān)閉，申請(qǐng)開(kāi)通
答：您好
我們不會(huì)關(guān)閉用戶服務(wù)器端口,本次80不通原因是防火墻中未放行該端口,已放行,現(xiàn)在正常了,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站程序采用帝國(guó) 全新安裝包，安裝步驟都正常，后臺(tái)登錄是空白的，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？
答：您好，測(cè)試后臺(tái)地址可以打開(kāi)，請(qǐng)?zhí)峁┑顷懙挠脩裘兔艽a我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://www.lingmaocm.com/e/chen/ 用戶密碼都是 而且網(wǎng)站有時(shí)候打開(kāi)了 有時(shí)間打不開(kāi)啊 一陣一陣的
答：您好，
這個(gè)應(yīng)該是帝國(guó)啟用了https的原因，已經(jīng)調(diào)整了設(shè)置，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這兩個(gè)端口設(shè)置應(yīng)該怎么設(shè)置
答：您好，您截圖中的一個(gè)是范圍端口，一個(gè)是單獨(dú)端口，而這2個(gè)其本身機(jī)房沒(méi)有攔截，如要開(kāi)放您需要到服務(wù)器系統(tǒng)防火墻中去開(kāi)放，查看您當(dāng)前會(huì)員名下都是linux系統(tǒng)的云服務(wù)器，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 去操作開(kāi)放端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：從哪里登陸
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)linux系統(tǒng)服務(wù)器遠(yuǎn)程連接其是沒(méi)有圖形界面的，其是純代碼界面，所以建議您聯(lián)系您技術(shù)操作，對(duì)應(yīng)遠(yuǎn)程連接參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 。
2.如您確實(shí)無(wú)法操作到，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)處理開(kāi)放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，廣州歐材門(mén)窗有限公司之前備案賬號(hào)好像是： 密碼:********** 但是登陸不上我點(diǎn)擊旁邊的忘記密碼 要求我要輸入當(dāng)時(shí)備案時(shí)候留的手機(jī)號(hào)或者郵箱 都嘗試了 還是不行 幫忙處理下
答：您好，
1.根據(jù)單位名稱：廣州歐材門(mén)窗有限公司 在我司系統(tǒng)未查詢到備案信息；
2.備案賬戶：下提交的備案單位是：廣州亞呂****有限公司，若忘記登錄密碼，可通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處，使用手機(jī)號(hào)180****4074或郵箱2355***申請(qǐng)?jiān)诰€找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，手機(jī)號(hào)和郵箱當(dāng)時(shí)應(yīng)該是填寫(xiě)的公司員工的 公司員工不在公司了 這個(gè)怎么處理呢
問(wèn)：您好，像廣州歐材門(mén)窗有限公司這個(gè)備案注銷 應(yīng)該在哪來(lái)注銷呢？
答：您好，
1.請(qǐng)確認(rèn)需找回備案賬戶的單位；
2.若是需申請(qǐng)找回：廣州亞呂****有限公司 的備案登錄賬戶的密碼；原登記的手機(jī)和郵箱都未使用了，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請(qǐng)表、單位證件、申請(qǐng)人身份證等資料，核實(shí)無(wú)誤后可重置登記密碼反饋；
3.根據(jù)提供的單位名稱：廣州歐材門(mén)窗有限公司 在工信部查詢無(wú)對(duì)應(yīng)的備案信息；請(qǐng)確認(rèn)提供的單位名稱是否為全稱，請(qǐng)?zhí)峁┩暾膯挝幻Q或備案號(hào)、域名等信息，以便核實(shí)確認(rèn)如何申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，確實(shí)備案了的 但是工信部不知道咋回事 查不到
答：您好，
1.根據(jù)您提供的域名yloucai.com查詢，對(duì)應(yīng)的備案單位是：廣州亞呂歐材門(mén)窗有限公司 ，即備案賬戶： ；
2.若在工信部輸入單位名稱不完整是無(wú)法查詢到的，根據(jù)完成名稱可以查詢到；
3.若需注銷該備案號(hào)，請(qǐng)登錄備案賬戶： 在線提交注銷申請(qǐng)；若忘記登錄密碼了，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申請(qǐng)表、單位證件、申請(qǐng)人身份證等資料，核實(shí)無(wú)誤后可重置登記密碼反饋；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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