問：域名：wangjiahao.online，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( wangjiahao.online )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
當前已為您更新狀態，您可充值后續費即可；若還是失敗；可工單授權我司為您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一個網站，在服務器127.0.0.1，數據庫內容正常，到新服務器127.0.0.1 mysql數據庫就被限制了。具體如下截圖：正常網站： 后臺地址 http://www.shmchina.net/e/e9web/ 用戶名:********** 密碼:**********.com新服務器：后臺地址 http://shm.9ewl.com/e/e9web/ 用戶名:********** 密碼:**********.com問題：修改產品內容時，內容字段加載不出內容，代碼比較多的產品就加載不出內容。是不是服務器mysql限制了？
如圖修改步驟。
老服務器上網站正常
新服務器內容不顯示
答：您好，php您設置的版本較高,設置成了5.6,現在切換了php版本, 可以正常顯示編輯了,請測試
問：開放端口在哪里設置
問：ssh登錄服務器 “ssh'在哪里下載
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問是否是這臺服務器，查看該服務器安裝的是純凈版的系統，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中針對linux部分的內容使用ssh方式登錄，通過ssh方式登錄服務器后，需要您熟悉linux命令行操作；
如果要放行端口，可以登錄服務器查看下是使用的防火墻還是防火墻，可以在服務器內的防火墻或者防火墻放行對應端口；
另外您當前提交的工單類型不正確，服務器方面的問題建議選擇【云服務器】下的類別提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺顯示：500-內部服務器錯誤，搞不懂啥原因，無法上傳文章。后臺網址：http://www.1cnmedia.com/kd4ek_cx3xqz/登錄密碼:**********
答：您好，
1/服務器網絡是正常的，不是服務器的問題。建議您登錄服務器檢查一下您的站點設置，或者資源使用等情況
2/若您需要我司協助您排查處理，請您提交云服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器遠程密碼，收費100元協助您排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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