問：阿里云程序打包過來了，不知道怎么處理,網(wǎng)站轉(zhuǎn)移問題
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)將網(wǎng)站程序移動到www目錄，但是當(dāng)前目錄中沒有查看到數(shù)據(jù)庫文件。
問：FTP(上傳)用戶名：
虛擬主機(jī)密碼無法更改
答：您好
請問是ftp密碼嗎？可在控制面板 中修改,若還有問題,請聯(lián)系 QQ： 核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，安裝一個源碼 要求設(shè)置為運(yùn)行目錄，如圖，請問你能幫設(shè)置嗎，謝謝
答：您好，我司虛擬主機(jī)默認(rèn)目錄是www，對應(yīng)的設(shè)置目錄請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 進(jìn)行設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶：剛才打了你們電話，說還是要重新申請一次轉(zhuǎn)移碼，叫你們聯(lián)系他們，他們會把密碼發(fā)給我郵箱，我已經(jīng)重新申請轉(zhuǎn)移密碼了 請幫忙叫他們把密碼發(fā)給我吧，ellistt@gmail.com
答：您好，域名 ellis.hk 轉(zhuǎn)移密碼已發(fā)送至郵箱： 請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：
答：您好，已重新為您獲取密碼；您請留意郵箱： 是否收到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好問一下，代理這邊是不是可以設(shè)置空間滿了自動升級的，之前有代理和我說客戶空間滿了可以自動升級，請問是否有這種業(yè)務(wù)，或者是更好級別的代理，哪種代理有空間滿了自動升級業(yè)務(wù)？麻煩告知一下。
答：您好，您若是指虛擬主機(jī)自動升級，抱歉，暫無此業(yè)務(wù)，需您自行充值進(jìn)行操作升級。
代理還有價格更優(yōu)惠的級別，若金牌（預(yù)存款2000元）、白金（預(yù)存款4000元）和鉆石代理（預(yù)存款6000元）級別，不同級別需預(yù)存款不同，若需晉升，請充值預(yù)存款后回復(fù)工單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我剛才看了下我代理平臺www.9zsm.com，我名下剛才點(diǎn)去看域名，發(fā)現(xiàn)幾個域名并不是我自己的！我也沒注冊過！查了下資料是別的用戶注冊的，然后域名在我賬戶！lrl1120.cn這個域名用戶注冊的，但是用戶賬號里面沒有這個域名huayip.com這個域名我就查不到是哪個用戶注冊的了！
代理平臺管理員賬號密碼:**********兩次密碼都一樣
問：會不會用戶買后代理平臺沒有數(shù)據(jù)，然后我同步所有資料的時候才同步到代理平臺上，然后自動歸屬到我賬號？
答：您好， 核實(shí)這兩個域名非我司注冊的，僅在我司購買了dns 管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那用戶買了dns管理域名怎么會在我這邊賬號？不應(yīng)該是顯示在用戶賬號嗎？
答：您好，用戶通過代理平臺購買dns服務(wù),都是通過您在我司的代理賬戶進(jìn)行購買的,您可在我司財(cái)務(wù)管理–財(cái)務(wù)記錄搜索查看購買詳情,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：用戶在代理平臺買的商品不應(yīng)該是在用戶名下嗎？為什么會在名下？
答：您好，這兩個域名在代理平臺中并不是下,都在用戶各自的用戶名下,請核實(shí)下;
如果您剛剛才操作過戶給用戶的,那就可能是以前代理平臺后臺刪除過這個域名,然后您用同步功能將我司官網(wǎng)您帳號下域名業(yè)務(wù)同步到了代理代理,這種情況,程序并不會知道這個域名屬于您代理平臺上哪個用戶的, 默認(rèn)會到超管帳號,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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