問：數(shù)據(jù)庫安裝后附加時(shí)看不到數(shù)據(jù)盤，麻煩幫忙看下什么原因
密碼:**********,數(shù)據(jù)庫安裝后附加時(shí)看不到數(shù)據(jù)盤
答：您好，請(qǐng)問您是自己服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫嗎?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明清楚問題,提交工單時(shí)提交對(duì)應(yīng)云服務(wù)器工單分類,寫明服務(wù)器ip,帳號(hào)密碼等信息,如果是附加時(shí)選擇mdf文件無法打開磁盤,則需要檢查磁盤需要一定權(quán)限,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如圖所示，我還有IP備案嗎？升級(jí)到獨(dú)立IP是否需要其他操作？
答：您好，無法通過IP 加80端口訪問 ，可通過 xxx.xxx.xxx.xxx:8080 的形式通過IP訪問 ，這與備案無直接關(guān)系 ；升級(jí)到云服務(wù)器需注意數(shù)據(jù)的備份 ，以及在新服務(wù)器上的服務(wù)重建 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：本來就是云虛擬主機(jī)，現(xiàn)在還是，只是從共享主機(jī)，升級(jí)到獨(dú)立IP了，難道還要重建？
答：您好，抱歉 ，是這樣 ，虛機(jī)的獨(dú)立IP 不能用來直接訪問，而是做IP 解析用的，seo優(yōu)化時(shí) 蜘蛛等訪問則是通過IP來抓取您的站點(diǎn) ，有益于seo的 ；另，虛機(jī)升級(jí)獨(dú)立IP 不需要重置網(wǎng)站服務(wù)的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那我需要重新解析到 新IP上嗎？
答：您好，可以將頂級(jí)域名解析到新增的獨(dú)立IP上 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，準(zhǔn)備升級(jí)內(nèi)存到4G，我這邊可以不用操作嗎？除了付升級(jí)費(fèi)用。謝謝！
答：您好，升級(jí)硬件需要用戶先到服務(wù)器中進(jìn)行正常關(guān)機(jī)后再進(jìn)行升級(jí)操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：關(guān)機(jī)后，升級(jí)完成，你們那邊再執(zhí)行開機(jī)操作的吧？不需要我這邊操作其他了的吧。
怎么樣才知道升級(jí)成功了呢？
答：您好，升級(jí)完成后 系統(tǒng)會(huì)自行啟動(dòng)的 ，您可在服務(wù)器管理面板控制臺(tái)進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：幫我排除一下，是什么原因經(jīng)常導(dǎo)致內(nèi)存消耗過多，導(dǎo)致mysql自動(dòng)停止。最近隔個(gè)3天左右就是這樣了，是訪問量大了嗎，還是有人攻擊。幫我檢查一下謝謝。
_man、severinfo 賬號(hào)和密碼:**********://127.0.0.1:8887/ 這是服務(wù)器的登陸賬號(hào)和密碼
答：您好，
核實(shí)到服務(wù)器ftp存在長時(shí)間被暴力破解的情況，會(huì)影響服務(wù)器運(yùn)行，建議不使用ftp時(shí)關(guān)閉ftp服務(wù)，或在系統(tǒng)防火墻禁止外網(wǎng)連接21端口，需要時(shí)在開啟,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：被暴力破解？意思已經(jīng)有人登陸過我FTP的？
問：能看到是登陸的那一個(gè)FTP賬號(hào)嗎？
答：您好，
暴力破解就是不斷嘗試用戶名和密碼登陸，日志看都是失敗的，附圖就是連接使用的用戶, 建議不使用ftp時(shí)可在服務(wù)器停止服務(wù)運(yùn)行。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我把FTP已經(jīng)關(guān)閉了，怎么內(nèi)存使用率還是滿了？
答：您好，登錄控制臺(tái)查看是php-fpm進(jìn)程耗費(fèi)內(nèi)存資源較多,當(dāng)前登錄服務(wù)器提示密碼錯(cuò)誤,如您已經(jīng)修改了新密碼,請(qǐng)?zhí)峁┫碌卿浢艽a,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：_man、severinfo 賬號(hào)和密碼:**********://127.0.0.1:8887/ 這是服務(wù)器的登陸賬號(hào)和密碼
答：您好，查看日志,核實(shí)shizhurc.com站點(diǎn)訪問量較大,當(dāng)前請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的ssh登錄信息以便我司分析日志,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ssh登錄信息 我不知道是什么？
答：您好：
服務(wù)器遠(yuǎn)程的登錄賬號(hào)密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：賬號(hào)：_man—登陸密碼:**********、http://127.0.0.1:8887/ 這是服務(wù)器的登陸賬號(hào)和密碼
答：您好，目前查看日志,主要是通過谷歌蜘蛛及bing等蜘蛛抓取站點(diǎn)較多,訪問較多的ip是203.208.60.*的ip,暫時(shí)通過防火墻屏蔽了此段ip,目前看bing抓取也較多,請(qǐng)問是否有做相關(guān)推廣等工作,其次,可在我司服務(wù)器管理–管理–安全防護(hù)–cc防護(hù)–升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版,可設(shè)置cc防護(hù)參數(shù),設(shè)置后可攔截部分異常訪問的ip,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：沒有做推廣，怎么會(huì)有這么多蜘蛛來爬？
答：您好：
不是非要做推廣才有蜘蛛來爬取，平常搜索引擎的蜘蛛也回來爬取，也有黑客通過模擬蜘蛛來惡意爬取，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我看服務(wù)器的內(nèi)存使用率經(jīng)常96%，全是蜘蛛來爬的嗎？
問：剛才我釋放了內(nèi)存
答：您好，當(dāng)前內(nèi)存占用主要是您的網(wǎng)站的php-fpm占用內(nèi)存，大量訪問請(qǐng)求會(huì)生成的大量php-fpm導(dǎo)致您的內(nèi)存不足。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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