問:網站打包失敗,麻煩打包一下根目錄所有的問題,但不要打包www.zip,網站打包失敗,麻煩打包一下,不要打包www.zip
答:您好,已經完成壓縮,沒有打包www.zip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到工信部郵件,網站備案號不對,需要幫助修改。
答:您好:
請提供正確的網站后臺登錄賬號密碼,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,
問:點進去是 不能直接連為我們的備案號嗎
答:您好,
按照要求就是需要添加超鏈接到地址https://beian.miit.gov.cn/ ,可以參見https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=,目前添加的超鏈接是正確的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵件中,備案號是:蘇ICP備號 ?
答:您好,
已經為您更正,請您現在查看;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 這個網站數據不見了 這個是英文站,但是今天打不開了去里 www/dgrdznen/www/template/en 這個文件夾里面的數據都沒有了 幫忙就看下什么情況 恢復一下 謝謝
答:您好,最近備份數據是 27號凌晨的數據 ,詳見附圖,可參考截圖至主機管理面板進行恢復操作 ,可參考 我司教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只能恢復到27號凌晨的數據嗎?我剛剛提交了恢復提示我恢復失敗是什么意思啊
答:您好,默認僅有一份備份數據 ,且每5到 7天進行一次覆蓋備份操作 ,當前最近一次備份時間是 27日凌晨,當前已將備份數據放置到如圖的bak目錄了,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器密碼需要重置,謝謝!
答:您好,
密碼已經重置為 ,請登錄測試并及時修改新密碼保存, 查看您服務器內安裝了360安全衛士,會導致服務器管理面板的密碼重置功能失效,并且該軟件為家用軟件,也不建議安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙重置下這個等遠程登錄密碼
答:您好,請通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–安全服務–修改–密碼及登錄設置–可自行修改下密碼試試,如還不正常,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 授權我司重置登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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