問:公司后臺網址上傳新文章后 顯示不出來文章 不能生成HTML 賬號: 密碼:**********,公司后臺網址不能生成HTML
答:您好,測試是能夠正常更新所有文件的您再試試啦。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP帳號:**********用戶從其他代理商處買的(有FTP密碼),要在我們這里續2年(送1年),是轉入成功后(轉入只會扣1年的費用),再續費1年,然后再工單申請送1年嗎?
答:您好,可以的,先操作轉入續費1年,然后您在給客戶續費1年,續費完成后反饋到工單,我們手工加一年贈送時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不能遠程桌面到 127.0.0.1 (3389與端口均不可鏈接)ping 也ping不通
答:您好,內網需要先設置內網通信,參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 還是不行
答:您好,1、遠程端口默認是
2、若需要我司協助,請提供兩臺云服務器的 遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 麻煩配置一下內網遠程桌面
問:請問現在是在處理問題嗎,我現在數據庫連不上了,如果需要很長時間修復這個問題的話,可否6點以后再處理。現在有點影響客戶使用
問: , 如果能夠在十分鐘內處理好,可以繼續,太長時間的話,請6點以后再處理
答:您好,非常抱歉,久等了,已經恢復了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 服務啟不起來 了
答:您好,127.0.0.1 這臺嗎?檢查服務是手動的,目前已經啟動了并設置成自動重啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我自己解決了,麻煩了
問:你好!能幫我把服務器換成 香港亞洲數據,WINDOWS操作系統,用新點的,謝謝您!
答:您好,127.0.0.1是這個服務器需要更換機房嗎? 請您在業務管理-》服務器管理-》升級配置處選擇更換機房線路,
問:有攻擊鎖定服務器,不允許遷移到普通機房! 如有疑問請聯系管理員,能幫我處理一下嗎?
答:您好,已經解除鎖定了,請您在操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝您!我服務器轉換了,但網站打不開,能幫我一下嗎?
答:您好,還要修改域名解析,注意有備案的域名解析到國內IP127.0.0.1 白名單也提交到國內IP
請您核實操作修改解析生效后測試,如果還有問題可提供具體域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我應該有兩個地址,還有一個是多少?謝謝!能方便與我通個電話嗎?
答:您好,撥打此電話提示通話中還有個香港IP127.0.0.1
遠程使用國內IP127.0.0.1 連接,沒備案的可提交白名單到香港IP并解析到香港IP127.0.0.1
問:非常感謝,http://www.chuchenqiw.com/這個網站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名單也提交到香港IP 但是打不開,能幫我看一下正確嗎?
1wwwA默認127.0.0.10010正常暫停 修改 刪除 備注2@CNAME默認s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注3*CNAME默認s.gotocdn.com90010正常暫停 修改 刪除 備注
問:非常感謝,http://www.chuchenqiw.com/這個網站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名單也提交到香港IP 但是打不開,能幫我看一下正確嗎
答:您好,是否是您那邊解析還沒更新生效,請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.chuchenqiw.com回車,查看下是否能解析到正確ip,目前我們測試已經可以正常打開。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考這個說明更改下本機dns,或者重啟下本地路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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