問：您好，麻煩提供一下備案密碼找回地址,備案密碼找回地址
答：您好，工信部系統升級后已取消：備案密碼 功能，不再提供找回，現備案已無需備案密碼了；請問是需要進行什么操作需使用備案密碼，請詳細告知以便為您核實確認；
問：剛買的服務器網絡不通，無法往外訪問
答：您好，
服務器網絡是通的,而您添加了安全組,僅允許了80端口通信,只有80端口通暢,如要遠程連接,請在安全組中放行端口即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可能是我沒表達清楚啊，我知道我只開放了 80端口，但是我關閉的都是入站，我現在的問題是 我通過web控制臺遠程到了 服務器上面，然后在服務器上面用 IE瀏覽器 打開 baidu 或者 任何網站都不行
問：在嗎？能幫忙看看怎么回事嗎？
答：您好，
問：我想禁用所有入站端口，只開放我用得到的幾個端口，但是又不想限制出站，那我這么配置有問題的話，是需要怎么配置才行呢？謝謝您了！
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 使用安全組進行攔截，我司安全組攔進入服務器數據，不攔截出服務器數據。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
現在要怎么才能恢復本地登錄寶塔面板呢，謝謝！
答：您好，win系統默認限制了外網登陸如果需要外網登陸，可以綁定域名進行訪問，當前為您添加綁定ip，現在可以正常訪問。
問：您好！今天試用貴司的香港服務器，遇到以下問題：1. 綁定域名后訪問需要輸入密碼，請問如何才能正常訪問，如何才能解析服務器IP地址？2. FTP無法上傳資料
答：您好，查看到是試用主機需要輸入site 密碼:**********進行訪問，轉正后即可沒有驗證。我司虛擬主機最好將域名別名解析到我司二級域名sofi.gotoip11.com 避免ip不通導致網站無法訪問。
問：您好，Cuteftp軟件（版本9.0）端看不到www目錄和任何文件，一片空白，也無法上傳文件，請問是什么原因？謝謝！
答：您好，查看到您反饋的報錯，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=813 進行處理。
可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 進行鏈接使用
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我換了個其他的ftp軟件，現在正常了，感謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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