問：域名：001.host，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請重試一次，或請聯(lián)系客服。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( 001.host )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，001.host 域名已為您提交轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費(fèi)中，轉(zhuǎn)移周期1-7天左右，期間請多關(guān)注狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zjxdsgd 這個主機(jī)的掛馬后門文件在哪兒，能看下嗎 截圖是這個時間段寫入的index.html
答：您好，
1.核實(shí)您該問題，您可以通過站點(diǎn)對應(yīng)時間點(diǎn)的訪問日志來結(jié)合分析看看，當(dāng)前您主機(jī)的訪問日志在/www/logfiles/ 目錄下，而對應(yīng)您當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器是系統(tǒng)其空間中的文件修改時間要減去8小時才是站點(diǎn)訪問日志中對應(yīng)時間點(diǎn)的訪問內(nèi)容。查看您是織夢程序，您也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 去核實(shí)處理看看。
2.如需要我司代為核實(shí)排查，請?zhí)峤还危骸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經(jīng)為您放行，請重新使用再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么升級成國內(nèi)主機(jī)，存儲空間2G及以上？
答：您好，升級國內(nèi)主機(jī)需要域名備案后才能綁定解析訪問，推薦您升級到d001這個型號，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)升級處選擇對應(yīng)型號升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊點(diǎn)升級是這樣的，要怎么轉(zhuǎn)呢？
答：您好，這個提示是之前有升級記錄，現(xiàn)在刪除了升級記錄請您在操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來是ip訪問，升級配置后失效了，重新開放下ip
答：您好，查看到服務(wù)器80端口不通，網(wǎng)絡(luò)正常正常，請核實(shí)服務(wù)器上站點(diǎn)設(shè)置，如需我司協(xié)助核實(shí)，請?zhí)峤弧啊局鳈C(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】”查到您還有1次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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