問：您好，我昨天上傳了一套易優(yōu)cms的模板網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫也導(dǎo)入了，訪問后臺地址時提示下面圖片所示，請問這個php版本是你們幫我們調(diào)整，還是我登錄后可自行升級，如果我自已可以調(diào)整，可否告知路徑，謝謝！
,云服務(wù)器控制面板php版本調(diào)整
答：您好，您主機是純凈版系統(tǒng)，查看您應(yīng)該是自行安裝的wdcp
查看您wdcp應(yīng)該是老版本的，這種不太方便直接切換php，只能整體升級php版本，如果升級后其他程序不支持高版本可能無法運行
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 去升級
或者是考慮將主機上站點數(shù)據(jù)備份到本地，然后將主機重裝為預(yù)裝新版本的wdcp或者寶塔環(huán)境，可以方便的切換php，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，請問主機上的數(shù)據(jù)備份可以一起打包下來么，如果不能，是不是只下載文件和對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫即可
答：您好，
抱歉，無法整體備份下來，需要單獨將網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫文件打包下載到本地，然后選擇不保留時間重裝為預(yù)裝寶塔環(huán)境的系統(tǒng)
重裝完成后再上次站點文件和數(shù)據(jù)庫買，重新建立站點
需要注意的是，如果mysql數(shù)據(jù)庫引擎是的，需要先到處sql文件來備份，不能直接拷貝數(shù)據(jù)庫文件，非常感謝您對我司的支持！
問：請問如果我這邊備份后，服務(wù)器環(huán)境這里咱們這里可以幫我們搭建么，如果搭建的話，有費用么
答：您好，
創(chuàng)建系統(tǒng)盤的快照，然后您再不保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)為預(yù)裝寶塔環(huán)境的，重裝完成后再掛在您之前創(chuàng)建的系統(tǒng)盤快照，將數(shù)據(jù)拷貝回來
3.將備份下載到您本地，然后參考之前回復(fù)不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)
非常感謝您對我司的支持！
問：請問是上面圖片所示的位置和方法么
答：您好，已經(jīng)電話和您聯(lián)系，非常感謝您對我司的支持！
問：現(xiàn)在訪問不了
答：您好，我司并沒有屏蔽80端口,請登陸您服務(wù)器內(nèi)部核實是否系統(tǒng)防火墻未放行80端口,web服務(wù)是否啟動等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)幫忙打開
答：您好，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 教程放行端口,如果仍需要我司協(xié)助,請?zhí)峤籠”【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】\”工單,提供服務(wù)器ssh登陸密碼,.我們?yōu)槟藢?非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩技術(shù)開通一下80端口
答：您好，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 教程放行端口,如果仍需要我司協(xié)助,請?zhí)峤籠”【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】\”工單,提供服務(wù)器ssh登陸密碼,.我們?yōu)槟藢?非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 幫忙開通 80 端口
答：您好，由于您未按正確工單類型提交,本次處理服務(wù)器內(nèi)部問題手工扣除了一次金牌服務(wù),還剩余2次;
為您放行了80端口,如果還需要放行其他端口,請自行ssh登陸服務(wù)器操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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