問：.com這個網站后臺登錄賬號 密碼忘記了 需要這么找回,.com這個網站后臺登錄賬號 密碼忘記了 需要這么找回
答：您好，查看您對應應該是程序，您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 去重置一下網站后臺密碼，如需要我司代為核實處理，請提交工單：【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】我司收費為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.com
FTP賬號:a 請輸入您的FTP密碼 這個密碼是需要到哪里查找
答：您好，我司虛擬主機，請在業務管理–虛擬主機管理–管理，進入到虛擬主機管理面板，可以看到如圖所示：
問：w網站后臺登錄不上去 需要修改 放置備案號
問：http://a.gotoip1.com/shop/index.php?ctl=passport&act=login 用戶名:********** 密碼:********** 原來是用這個登錄網站后臺的，現在登錄不了。現在需要怎么操作才可以。辛苦工程師幫忙處理一下。
答：您好，提供的帳號密碼有誤，需要您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置后臺帳號密碼再登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工程師你好 可以幫忙設置一下網站底部備案號，嗎 http://a.gotoip1.com/shop/index.php?ctl=passport&act=login 用戶名:********** 密碼:********** 網站下面的備案號不會修改。
答：您好，已經放置了，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重置127.0.0.1服務器密碼，
答：您好，已經為您將服務器遠程密碼重置為，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機管理，點擊升級,會不會造成舊的數據不見呢？還有上次你們幫我安裝的軟件好像有問題？還是我不小心除去了什么文件？ 可以幫我看看什么問題嗎？ShopEx這個版本127.0.0.1441
答：您好，我司現在查看您的主機空間已經超標265.87M/240M，請您升級主機到“美國普及型”，空間有1G，主機升級型號不會影響網站數據，如果頁面產品圖片沒有顯示，可能是由于空間已經超標，導致圖片上傳失敗，您可以升級主機型號后，在重新上傳照片圖片測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站底部添加不了ICP備案號，將網站升級了，竟然備份數據恢復不了。
答：您好，請問您說的備份數據是備份什么數據，是恢復網站程序源碼數據，還是對應網站程序mysql數據庫數據，當前測試訪問您網站提示程序所需數據庫不存在需要重新安裝，請您詳細說明一下您的問題，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級之前備份的自己填寫網站內容資料的備份。現在恢復不了。現在后臺進去也進去不了，提示：No data in the ,please reinstall.
問：升級之前備份的自己填寫網站內容資料的備份。現在恢復不了。現在后臺進去也進去不了，提示：No data in the ,please reinstall.
答：您好，請問是否是您是通過網站后臺自己操作的備份數據，可以提供下具體操作步驟，我司現在查看下，您之前備份的數據是否存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的。網站后臺自己操作的備份數據。就是數據庫。整站壓縮的那個地方。之前備份的數據還在。且也下載到自己電腦上了。升級到版本6.0也進不去了。原來是版本5.3.19吧。
答：您好，非常抱歉，我司對您網站程序架構也不熟悉，而當前查看您網站數據庫中有數據（程序中數據庫連接字符串中數據信息填寫正確），并且對應數據庫也可以正常的連接，通過程序反饋報錯是在數據庫中沒有找到程序所需的數據庫數據，請問您無法訪問之前是升級過程序版本嗎？不排除是該版本升級影響的，當前如情況允許建議您可以先參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 將網站數據做一個全面備份到本地，然后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 去恢復一下主機 凌晨的數據備份看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問的是升級之后的。升級之前是可以訪問的。現在連網站foreverlead.com也打不開了
問：我將下載到電腦上的備份上傳到文件管理，再恢復，仍舊恢復不了。可能是受到升級的影響，或許版本不一致。現在該怎么辦呢？
答：您好，您有一寫表是有損壞的, 導致讀取不到表內容而報錯,嘗試修復后,頁面可以打開了,但沒有內容,請核實下是否正常,嘗試登陸后臺,清理下緩存試下,如果仍有問題,建議嘗試:把www改名,數據庫導出保留一份,然后
1.主機面板-恢復備份-瀏覽器www恢復最近一次備份
2.主機面板-左側數據庫-恢復mysql數據庫
然后再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以訪問網站后臺和網站了。但是，原本要添加ICP備案鏈接于首頁底部仍然添加不了。我用ctrl v鍵復制代碼<a href=\”https://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>鄂ICP備號</a> 于基本信息之其他信息底部，卻不成功。打開網站，竟然仍是顯示這個代碼，不是ICP備案號鏈接狀態。
問：現在可以訪問網站后臺和網站了。但是，如你所說沒有內容。且原本要添加ICP備案鏈接于首頁底部仍然添加不了。我用ctrl v鍵復制代碼<a href=\”https://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>鄂ICP備號</a> 于基本信息之其他信息底部，卻不成功。打開網站，竟然仍是顯示這個代碼，不是ICP備案號鏈接狀態。
答：您好，請問您是在哪個文件添加的代碼還是在后臺添加的, 請具體說明下,如果是后臺,請提供后臺管理地址,管理帳號密碼,我們幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最新情況：現在可以訪問網站后臺和網站了。導入后臺留有的備份后，可以在網站后臺和網站上看到以前的內容了（數據恢復了）。但原本要添加ICP備案鏈接于首頁底部仍然添加不了。我用ctrl v鍵復制代碼<a href=\”https://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>鄂ICP備號</a> 于基本信息之其他信息底部，卻不成功。打開網站，竟然仍是顯示這個代碼，不是ICP備案號鏈接狀態
答：您好，請把您加的代碼都去掉,我們在最后箭頭地方幫您加好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在后臺添加的。原本要添加ICP備案鏈接于首頁底部仍然添加不了。我用ctrl v鍵復制代碼<a href=\”https://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>鄂ICP備號</a> 于基本信息之其他信息底部，卻不成功。打開網站，竟然仍是顯示這個代碼，不是ICP備案號鏈接狀態。
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