問：,進不去后臺
答：您好，當前查看您網站存在大量的訪問請求導致站點程序池卡死，如圖是您站點短時間的訪問記錄（對應站點訪問日志可以在/www/logfiles/），如您本身沒有做網站推廣這些，現在嘗試將您對應訪問日志中記錄訪問頻繁的ip參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 去進行了屏蔽，網站已經可以訪問，如對應截圖中的ip是您自己的ip地址，您可以到主機FTP空間www目錄下web.config文件中去取消ip屏蔽既可，取消后建議您將虛擬主機升級到獨立ip云服務器，現在虛擬主機已經無法滿足您的訪問需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站病毒已經清除麻煩幫我解除一下訪問限制
www.szmaguan.com
答：您好，您說的域名www.szmaguan.com已經為您解除阻斷訪問，而對應您非法信息中域名urchina.net還有問題，查看其是有被掛搜索引擎劫持的情況，請及時聯系您網站程序員為您核實處理，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，并附上您服務器的遠程賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫我重置一下我服務器的密碼，我怎么也登錄不上。修改了也不行。
答：您好，當前類別只接受售前咨詢問題，售后或其他問題，請到對應類提交工單,才能分配到技術售后部門。售后或其他問題,請勿選擇售前工單,謝謝
問：請幫我重置服務器的密碼
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 可以參考這個說明修改密碼，若無法成功。【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關機升級了一下內存。遠程開價好像失敗了，遠程無法登陸。
答：您好，測試可以登錄,請重新試試,內存也升級成功了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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