問：賬號： 密碼:**********,后臺下載模板時不動了
答：您好，
目前核實首頁N格已安裝完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個N格是我自己通過本地按裝的，我試了還是不行
答：您好，檢查這個是程序上有異常，建議您搜索下官方論壇的幫助文檔，或者重新安裝最新版本試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛剛換了新的DZ代碼，這個代碼之前用過很好沒問題，我重新刪除了文件，重新安裝了都不行，
問：是不是我的數(shù)據(jù)庫有問題
問：需要申請更換一個機房的服務(wù)器測試下
答：您好， 如截圖,我司測試可以正常安裝了,現(xiàn)在只是將php版本降低到了5.2進行安裝的,請測試
問：我已經(jīng)通過400客服申請了，說一會吃飯回來給換
問：我現(xiàn)在網(wǎng)站都上不去了
答：您好，
幫您調(diào)整到php5.3 首頁訪問已正常，后臺測試安裝插件均成功，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/home/wanglu123nw6a6nwgilwue1r2k3/www/config/extra/sys.php剛剛在這個文件里添加了一段代碼 之后刷新網(wǎng)站變成了這樣，請問能否給恢復(fù) ，需要網(wǎng)站能正常打開
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是凌晨的備份，如果要恢復(fù)單個文件的話您可以直接在空間控制面板中的備份與恢復(fù)功能中處理即可。
如果恢復(fù)失敗的話，可以反饋本工單授權(quán)我們幫您單獨恢復(fù)這個文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你幫我們恢復(fù)了吧 謝謝順便我想在首頁的 備案號上加上工信部的鏈接https://beian.miit.gov.cn 這是地址可以幫忙加上嗎？備案號可以跳轉(zhuǎn)到工信部
答：您好，
還請您自行核實檢查一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是的，我想恢復(fù)備份的是不加我剛才說的備案號鏈接的 我剛才看了下您那邊給加了鏈接的代碼 最開始的時候是不加的，我想恢復(fù)備份什么也不加的
答：您好，
重新給您恢復(fù)了這個文件，該文件我們沒有做任何調(diào)整。
您現(xiàn)在核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以再幫忙把所有文件恢復(fù)到1-15凌晨嗎？
答：您好，給您放到根目錄了,您自己下載保存一個吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶以前的備案域名：kkraudio.com需要新增備案域名：mcmyk.com
時間也非常久遠了，忘記備案注冊時候的賬號密碼了。估計備案注冊名稱是：kkraudio
答：您好，備案平臺賬戶及密碼找回請您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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