問：您好，服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
介個服務器的寶塔后臺的密碼，不記得了，怎么找回啊
http://127.0.0.1:8887//用戶名:**********
,寶塔密碼是啥啊
答：您好，
寶塔面板的默認密碼和密碼一致，但目前測試無法使用密碼登錄寶塔面板，如果您忘記了之前設置的寶塔面板密碼，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 操作重置密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗證碼不顯示怎么辦
答：您好，
當前訪問并沒有顯示驗證碼,,如開啟驗證碼功能無法正常顯示,請ssh遠程登錄服務器,參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 運行命令選擇16修復寶塔面板后再測試,
如需我司協助,可重新提交一個正確的云服務器【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】分類工單,我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫清除一下緩存，并把 www\\app_data目錄中的db.mdb文件備份打包一下，謝謝另外，清除緩存這個我們可以自己操作嗎
答：您好，
已經為您壓縮打包,無法操作原因應該是數據庫文件還被程序占用所致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我們想替換一下數據庫文件，但原文件無法刪掉，請幫刪除一下2、我們應該怎樣操作？如果我們能自己操作，就可以不經常麻煩你們了
答：您好，
為您將原數據庫文件db.mdb重命名為了db.mdb_bak202101，請您現在測試上傳數據庫文件；
之前是站點程序在使用數據庫導致，需要重啟程序池釋放程序對數據庫的占用，用戶前臺無法操作，需要我司后臺操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，luonanht.com我原來的備過案，現在升級為云建站不需要再備案嗎
答：您好，
1.核查域名luonanht.com備案接入在我司，是無需重新申請備案的，您可登錄對應備案賬戶：陳葉青，在備案信息頁面，點擊：添加備案碼，補充下云建站的備案碼即可，此無需重新提交管局審核的；
2.如何查看備案碼請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個的空間客戶要自己單獨管理，登陸地址是什么用戶和密碼是多少
答：您好，
管理地址是myhost.net，賬號和密碼就是空間的FTP賬號密碼，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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