問：聽渠道經理說代理平臺可以升級到最新版本，但是需要工單請求協助。FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gxlxsm.gotoftp2.com 解析別名：gxlxsm.gotoip2.com. 麻煩幫忙升級到最新的版本。,代理商系統升級
答：您好，請提供下代理平臺管理員登錄帳號信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gxlxkjAa管理密碼:**********
答：您好，已幫您升級切換到最新模板，請訪問查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發現新版小程序子店的商品分組頁面底部菜單，總會有一個不能跳轉，請問是怎么回事？如何解決？
答：您好，通過初步判斷出現此情況一般是沒有做鏈接導致的，請您提供小程序賬號，子店管理地址，子店賬號及密碼，這邊幫您進一步核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：商品分組頁面是系統自帶的，前臺自動顯示，在子店后臺是看不到底部菜單的。ID：子店用戶名:**********，密碼同用戶名
答：您好，裝修店鋪里面的首頁沒有設置鏈接。商品分組沒有單獨設置底部導航，是調用的裝修店鋪里面的底部導航，請您將首頁設置鏈接后保存即可跳轉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請發送域名轉移密碼到注冊郵箱
答：您好，域名是什么原因需要轉移呢，若是使用過程中遇到問題，均可反饋到工單中，我司將竭誠協助您處理，誠摯建議您將域名留在我司管理；如確需獲取轉移密碼，請聯系 專員qq： 協助您核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，禁止了SSH怎么找回密碼呢，密碼明明正確的但是就是登陸不上，很奇怪，SSH禁止了也修改不聊啊
答：您好，請參考下圖到我司控制臺進行操作，控制臺可以無需ssh服務即可登錄 ，若改了什么配置 ，可在這里進行還原即可 ；改密碼可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 同樣使用控制臺進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們提示，ro修改為rw init=/sys/bin/sh（紅色框）。就出現這個，和教程里面不一樣啊
問：xianza按照提示修改了，但是顯示鏈接超時
答：您好，測試通過教程操作無誤，詳見附圖，需要注意內核的選擇 ，以及內容需要添加正確的位置 ；您是訪問的什么鏈接，請提供具體地址，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的是這樣子的。出來然后按e，進去后修改的
答：您好，光標移動到框選的內核 ，再進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，在問一下，修改完了用戶名是呢，還是我以前的
答：您好，用戶名不變的，還是 ，只是修改了賬戶的密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了，如何知道自己的用戶名呢，我怎么感覺是用戶名不對勁，改了還提示錯誤，用戶名我改過
答：您好， 在 /etc/passwd 文件中記錄了所有的用戶名，可在其中進行核實 ，詳見附圖，請通過控制臺登錄系統進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以前的用戶名是 你幫我看下在里面嗎，謝謝了
問：我也修改成功了，但還是進不去
問：你好，我說的是寶塔用戶名怎么查找，我寶塔登錄不進去了
答：您好，關于寶塔的用戶名和密碼 可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 我司教程進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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