問：早上在后臺的虛擬主機里升級處 更新了主機， 從香港主機換到國內主機，現在無法打開，請幫檢查。,網頁無法正常打形式
答：您好，數據庫配置文件有誤 ，已調整了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的代理平臺不能在線升級，幫我看看是什么問題，平臺地址west.ci 賬號 密碼:********** 專屬驗證碼
答：您好，已升級到最新版了，您再登錄確認下，升級前的程序文件也打包備份了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1賬號：密碼:**********遠程端口：54321
答：您好，機房重裝系統，不會保留數據，請確認您服務器內數據已經備份到本地，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的重裝
答：您好，主IP：127.0.0.1
寶塔面板信息
http://127.0.0.1:8888/VKBNnnSe
賬號
密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間升級之后 打不開網站了
答：您好，www訪問正常，詳見附圖1，不帶 www的頂級域名無解析，詳見附圖2 ，請至域名注冊商處對解析設置進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從用了ddos高防ip后，頁面經常會打不開，一直在加載，等十幾秒鐘后在刷新又可以打開，這是什么原因？
答：您好，測試訪問正常，多次刷新都是正常訪問，請提供服務器遠程登陸密碼，同時核實服務器上是否安裝了安全軟件，如云鎖，安全狗等，非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾會出現打不開的情況，今天已經出現三次了每次都是不到一分鐘就好了
答：您好，請問大概訪問異常的時間，訪問異常的時候對應的站點的靜態文件如txt，html文件是否可以正常訪問，同時請提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實。
請當訪問異常的時候，對應同服務器上其他網站qq9.dongmingyi.cn 是否訪問正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:********** 異常的時候是靜態頁和php都打不開，qq9.dongmingyi.com是可以正常打開的，這個域名沒有解析到高防ip中，出問題的都是高防ip的域名，所以懷疑是高防ip的問題
答：您好，該問題我們無法復現,請下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe,在您本地打不開時運行,輸入xbv.119631.cn測試10秒左右,將結果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結果完整的截圖,以及瀏覽器上訪問域名報錯截圖也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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