問：剛剛我動了一下恢復(fù)備份，沒有動www返回程序的根目錄，現(xiàn)在又打不開了，什么情況,網(wǎng)站又崩了進(jìn)不去
答：您好，開啟了詳細(xì)報錯一樣是404頁面，這個是您程序代碼存在問題，您是恢復(fù)的什么備份，需要聯(lián)系程序人員或者程序提供商協(xié)助排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我把之前的程序刪了，重新上傳源碼還是打不開啊，
問：是因為數(shù)據(jù)庫的原因還是空間的原因啊
答：您好，現(xiàn)在報錯是程序本身的原因，建議核實下或者重新安裝一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前提交過一個工單，前兩天，因為我備案的時候說我這個域名沒有認(rèn)證。三五互聯(lián)回復(fù)我說域名www.sibumm.com在三五互聯(lián)境外端口注冊，讓我續(xù)費同時轉(zhuǎn)入三五互聯(lián)國內(nèi)。已經(jīng)按照客服說明進(jìn)行操作。但是不知道成功沒有，在域名轉(zhuǎn)入欄也看不到內(nèi)容。請問需要多長時間，在哪里查看狀態(tài)？另外，是否轉(zhuǎn)入國內(nèi)，就直接實名認(rèn)證了，不需要我再次提交實名認(rèn)證了？
答：您好，查看您的該域名目前已完成轉(zhuǎn)入續(xù)費，域名到期時間為：
該域名目前已完成實名認(rèn)證，所有者名稱為： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在阿里云備案這個域名，www.sibumm.com，系統(tǒng)還是提示我該域名未實名認(rèn)證
答：您好，域名上報核驗庫生效時間2-3個工作日，建議可以節(jié)假日后提交備案試試：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想咨詢一下，我要關(guān)閉所有端口的基礎(chǔ)上開放8888端口，如何設(shè)置安全組？ 這次提問請不要扣除我的金牌服務(wù)次數(shù)，這個問題不著急的。
答：您好，您可以使用安全組添加兩條規(guī)則，一條是攔截所有端口，另一條是放行需要的端口，放行規(guī)則的優(yōu)先級大于攔截規(guī)則即可
同時一般服務(wù)器需要放行的端口不止8888，還有80，443等，非常感謝您對我司的支持！
問：我這樣測試以后，發(fā)現(xiàn)8888端口并不能通，也不行。哪里有問題嗎？
答：您好，來源端口不對，只需填寫目標(biāo)端口即可
同時不建議攔截整個udp，如果要攔截的話，記住要放行53端口，這個是DNS解析的端口，非常感謝您對我司的支持！
問：剩余金牌服務(wù)：2次，請幫恢復(fù)一下.提交工單系統(tǒng)就要扣除呢….
答：您好，已經(jīng)處理,退回了此工單金牌服務(wù)次數(shù).請查看
同時需要給您說明的是本身有些工單類型是需要扣除金牌服務(wù)的，本次是特殊處理
非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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