問：能否給虛擬主機新開獨立的控制面板賬號密碼信息。,虛擬主機控制面板問題
答：您好，虛機的獨立面板需要通過主機的ftp帳號信息登錄 ，無法單獨新開 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里通過ftp信息登錄的
答：您好，可給用戶 https://www.myhost.net/ 這個地址 ，然后填入主機的ftp帳號信息 ，登錄管理虛機即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三五互聯賬號以及密碼以及忘記，之前域名備案預留網站負責人以及聯系電話已在我司離職，怎么修改域名備案的網站負責人以及聯系電話。備案/許可證號：魯ICP備號。域名為：sunmate.vip。公司名稱為：山東索美特家居科技有限公司。
答：您好，查看該域名不在您賬號，請聯系qq: 先協助您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不在我賬戶，打客服 客服讓我先注冊一個賬號提交個工單。
答：您好，
問：請幫我添加網站備案
網站的FTP 賬號為FTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：yxwebdevelop.gotoftp2.com
答：您好，備案連接修改 請您聯系您的技術人員協助您修改代碼。
若需要我司協助您修改，收費100元一次，請確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我修改，可以支付
答：您好，已經為您添加為您對應備案連接跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您該問題，其已經在工單中為您說明到，您對應主機FTP空間中提供的網站程序，其對應/www/include目錄有文件缺失不對導致無法安裝，需要重新上傳織夢程序默認的該目錄下文件才能恢復安裝，所以也請重新核實您該網站程序的完整性,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是安裝不了 不好意思 我是個小白 麻煩解決下
答：您好：
您的網站根目錄無對應程序目錄，程序不全，請聯系您的程序提供商核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經重新上傳了 請再給我處理下 謝謝
答：您好：
問： 我也上傳了 也解壓了 怎么回事 我哪里操作錯了 幫助解決下 急用
答：您好，為您重新上傳了目錄，網站已經可以安裝，您可以重新安裝測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何還是不可以呢
答：您好，
是否還未安裝程序，目前數據庫不是主機贈送數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 麻煩您一次性給我搞好白 我是小白
答：您好，當前頁面的錯誤提示，是您主機FTP空間www目錄下存在.user.ini 該文件，該文件里面有您本地環境配置，需要將其刪除或者重命名，當前測試網站已經可以安裝，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
