問：使用網站管理助手，新建網站的時候，錯誤的手動選擇文件夾為 www,然后在網站管理助手中又刪除了這個網站，造成整個www幾十個網站文件夾數據丟失。回收站里面也沒有，請問網站管理助手誤刪除的文件如何找回。急！！！
,網站管理助手誤刪WWW文件夾如何操作
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實只有購買建站助手的記錄，使用建站助手刪除會提示是否刪除數據，刪除后無法找回的, 若有服務器備份，建議掛載備份找回數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個軟件，不叫網站管理助手嗎？上面寫著呢？是不是有新版叫做建站助手了？新版哪里下？
答：您好，
就是網站管理助手，截圖看已經是最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊欄目報錯，80端口沒有權限
問：是因為主機今天過期的原因嗎？
答：您好，已調整了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.pidaicheng.net/.phpaf159b0d61@#$a后臺登錄地址被黑，用戶名和密碼登錄不進去，再看一下里面掛的有黑鏈接沒？
答：您好，提示密碼錯誤 ，若您本地無法核實站點是否存在木馬問題 ，可先參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用護衛神填入ftp對全站進行掃描 ，或提交正確的工單 ：【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司技術人員協助進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cqsasy.com/han.phpjay2019cqsasy這個網站登錄后臺的地址，也被黑，全部自動跳轉到網站首頁，找回一下登錄口，和用戶名密碼被掛的黑鏈接能否去掉一下
答：您好，核實到您的程序基于 ，和之前的工單問題同類型 ，請提供正確的工單類型 ，【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】，以便我司技術人員協助清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：asiaclub.com.cn這個網站的備案號請問是多少？沒有查出來，https://beian.35.com/他在這個里面的用戶名和密碼是多少，這個是我名下的客戶。
答：您好，當前查看您域名asiaclub.com.cn已經沒有備案號，而您對應如之前有在我司備案平臺注冊賬號密碼忘記了，您可以參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 去找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么會存在沒有備案號的情況哈？
答：您好，1.非常抱歉，如確認原有備案號但目前已無備案記錄的，由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：
a.域名備案后長期未使用
b.備案后網頁內容與備案主體不符
c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案
d，備案主體信息不完全準確；
2. 域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料；
3.您也可以提供原備案單位名稱再進一步為您核實是否已無備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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