問(wèn)：www.dongfangguangxin.cn，你好，這個(gè)主機(jī)的備份無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)給處理一下謝謝,備份無(wú)法恢復(fù)
答：您好，
查詢域名www.dongfangguangxin.cn是解析指向虛擬主機(jī)的，查看該主機(jī)上次備份的時(shí)間為凌晨左右；請(qǐng)問(wèn)是要恢復(fù)站點(diǎn)文件，還是站點(diǎn)文件和主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都恢復(fù)；如果是要恢復(fù)備份文件，請(qǐng)問(wèn)是恢復(fù)整個(gè)www目錄還是只是其中某個(gè)文件或者目錄；
為您拷貝了該主機(jī)上次的備份到目錄bkup下，站點(diǎn)www目錄的備份在/bkup/www_bk_/，站點(diǎn)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的備份在/bkup/mysql_db_bk_/ ，您可以根據(jù)自己的需求選擇恢復(fù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，整個(gè)站點(diǎn)文件和主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都恢復(fù)，請(qǐng)您幫忙恢復(fù)一下，笨人不太會(huì)操作，謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您操作恢復(fù)了備份，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；將操作恢復(fù)備份前的站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)存放在了bkup目錄下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：非常感謝，好了。
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問(wèn)題，您可以再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我備份導(dǎo)出如下數(shù)據(jù)庫(kù)，我這邊無(wú)法登陸到數(shù)據(jù)庫(kù)，備份也失敗了相關(guān)賬號(hào)：WDCP：http://aa.wwssr.com:5858/login 賬號(hào)：密碼:********** 密：
答：您好，抱歉,不排除是服務(wù)器磁盤滿導(dǎo)致訪問(wèn)異常,請(qǐng)告知服務(wù)器ssh登錄密碼我司檢查下,其次,用戶可登錄ssh,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把系統(tǒng)盤升級(jí)為50G,升級(jí)后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 擴(kuò)容后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：可以把2020年以前的給清理了
問(wèn)：我說(shuō)的是日志哦，可以把2020年以前的日志給清理了
答：您好，抱歉,核實(shí)ssh依然登錄不進(jìn)去,用戶可通過(guò)在我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–安全服務(wù)–密碼及登錄設(shè)置–可把服務(wù)器的ssh登錄密碼重置后回復(fù)下工單我司協(xié)助清理下日志文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：日志只留年的，其他都可以清理了。
答：您好，核實(shí)是/www/wdlinux/nginx/logs下的日志文件占用磁盤空間較多,當(dāng)前幫您把日志文件移動(dòng)到/home/logs下,并創(chuàng)建超鏈接指向到/home/logs,以后日志都存在數(shù)據(jù)盤里避免占用磁盤空間,現(xiàn)在重啟了下wdcp服務(wù)后測(cè)試備份及導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)都正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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