問：您好，收到短信通知，30號晚上進行網絡升級維護需要6個小時，31號晚上進行機房線路割接需要6小時，這是什么情況？為什么不在同一天把這些事情一并做了呢，如果進行這些操作，網站是否在這6個小時期間打不開？我是否需要把所有數據備份到本地？請解答下，謝謝。,網絡升級和線路割接什么情況？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前機房通知我們是第二次進行割接。
如果您這邊覺得時間比較長的話，您可以考慮將數據備份一下。
在割接的時候，您暫時將域名指向到新的服務器避免站點中斷時間較長。
割接的時候不會影響站點數據，只是影響網絡。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我去哪里搞個新服務器指向啊 再去別的空間商去買個新的嗎？ 你們升級割接總是要有個方案吧 難道升級還讓客戶換個服務商嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，本次割接正常情況下不會中斷，但不排除可能出現網絡抖動。
機房回復說不會中斷運行和網絡中斷，不過還是建議提前暫停廣告投入等預防其他未知情況出現。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想把系統自動備份的保存到本地備份的），不想備份現在的，因為網站昨天有更改，我擔心更改的有問題，所以要備份1月27日的，不是最新的。能幫我備份一下發我郵箱嗎？@qq.com
答：您好，可參考下圖恢復到其他目錄中 ，然后通過ftp下載到本地備份即可 ，這樣操作不會覆蓋www目錄已有的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣做是保存的日所有的網站內容嗎？（包括數據庫，和網站文件）
答：您好，數據庫只可直接恢復 ，詳見附圖，在數據庫面板中操作 ；而程序文件可參考上條回復，恢復到其他目錄，再通過ftp下載到本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只想把日網站狀態保存到本地，以防近期調整網站出錯，沒法解決，這個怎么辦？
答：您好，先到主機管理面板 —進入恢復頁面 ， 勾選上其他位置，然后點擊恢復按鈕 ，等待恢復后 ，連接ftp到主機 ，將bkup里的文件下載到本地即可實現您需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管是聯通還是移動寬帶，后臺更新都失敗。賬號：密碼:**********后臺密碼：同上
答：您好，
已經幫您更新到最新了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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