問：空間升級了網站無法訪問了,空間升級了網站無法訪問了
答：您好，核實需要設置下php版本，設置php版本為php5.6后測試已經可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想在虛擬主機上綁定一個二級域名，如api.egjfz.com 直接訪問目錄 /www/api/
答：您好，
問：您好，接到郵件通知，讓客戶添加備案號在首頁，目前情況是，客戶已經不在我們這邊續費了。域名已經從賬戶中消失了。空間還在。我們聯系過多次客戶，聯系不上。備案信息是客戶自己注冊當前這個備案系統提交的。我們也沒有賬號密碼。請直接注銷掉客戶的備案吧
我們三五互聯代理商賬號是
尊敬的用戶：，您好！您的主辦單位/主辦人名稱是：華騰財富投資顧問（北京）有限公司您的網站備案號（京ICP備號-1），域名：huateng18.com 被檢出：網站未按工信部要求,在網頁首頁底部正確放置備案號并鏈接至工信部備案系統網址（https://beian.miit.gov.cn/）；已多次通過郵件、短信等方式通知，目前網頁仍未完成整改；依據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十五條規定，未按要求放置備案號的，將由住所所在地 通信管理局責令改正，并處5千元以上1萬元以下罰款，并取消備案；
答：您好，
1.注銷備案您請登錄到原備案賬戶下提交注銷申請，若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶自己注冊的，我們沒有信息，無法找回密碼。所以只能提交工單來注銷。這個備案號下面只有這個域名。域名在之前三五互聯我們的購買記錄中可以查詢到。現在客戶不需要續費，域名已經過期刪除來
答：您好，1，非常抱歉，我司無權限直接注銷客戶備案，如需協助注銷，需在備案賬戶下提交工單授權我司注銷，在其他賬戶下提交的工單無權處理；
2，如客戶已確認原備案域名未使用，并且原備案聯系方式183****8257如能配合短信驗證，我司可代為您提交注銷申請，但需聯系原備案負責人注意配合短信驗證，請核實是否需協助提交注銷備案；
3，如原備案聯系方式未使用，可找回原備案賬戶后再辦理注銷。可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回備案平臺登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
