問：您好，我之前網站備案過 但是賬號找不到了現在重新開了一個賬號 但是沒辦法上傳資料，有什么辦法更改 加急 謝謝~,我之前網站備案過 但是賬號找不到了現在重新開了一個賬號 但是沒辦法上傳資料
答：您好，1，根據單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：xinrui_88，請登錄到原備案賬戶下繼續提交備案，或者刪除原提交資料后再到新賬戶下提交申請；
問：ftp: 127.0.0.1 用戶名:**********密碼:**********
答：您好，請您提供寶塔登錄地址、用戶名、密碼，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://btw.taojinhl.com:17821/my_HL
答：您好，檢查您設置了安全組規則屏蔽了21端口，已暫時禁用安全組，可以正常ftp了，您再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是單獨放開了嗎，看看有問題嗎 ，給單獨放開下就行，我看寶塔里提示需要放行放行端口:[3000:4000] 是不是沒放行，幫忙給放行下，我設置不行
問：服務器怎么連不上了 網站都打不開了
答：您好，ftp已調整好了、，請您再試試。
服務器網絡已暢通請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用的做的網站，在設置smtp服務的時候，始終沒法成功，請問是不是服務器防火墻之類的阻攔了，或者端口占用了啊？qq smtp端口是22或者465
答：您好，
虛擬主機沒有smtp端口限制,配置后無法發送郵件需檢查smtp設置情況,比如qq郵箱設置第三方發送郵件需要設置授權碼,而非普通的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建站點\\FTP\\數據庫后出現問題，打不開FTP上傳，連接失敗，內容空的。我是在這里http://www.cgwall.cn:8080/index.php操作的。
服務器ip: 127.0.0.1初始密碼:**********
服務器/虛擬主機管理系統http://www.cgwall.cn:8080/index.php
用戶名:********** 密碼:**********
FTP和數據庫：cgwall_2021 密碼:**********
什么是登錄服務器的SSH遠程密碼？我不知道在哪里找到。
拜托您仔細看看！我們沒有技術人員o(╥﹏╥)o
答：您好，
您的ftp 對應的站點目錄/home/www/cgwall_cn不存在 ，所以無法連接，您可以刪除這個站點，然后重新創建，然后在測試連接ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新建了后還是打不開
服務器ip: 127.0.0.1初始密碼:**********
服務器/虛擬主機管理系統http://www.cgwall.cn:8080/index.php
用戶名:********** 密碼:**********
FTP和數據庫：cgwall_2021 密碼:**********
答：您好，
您重建的站點依然是沒有生成站點目錄，鑒于您目前使用的wdcp的版本比較老舊，而且wdcp 面板中的部分管理功能也有bug ，主機內目前沒有運行中的站點，建議您考慮備份下文件，重裝系統換成linux系統寶塔面板環境來創建站點使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站沒有需要備份的內容，全部都刪了。怎么重裝系統？在哪里裝？WDCP不是你們默認提供的嗎？那不包更新？
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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