問：數據庫在www文件下，文件名db.zip,數據庫太大麻煩導入
答：您好，
已經幫您導入了，數據庫中現在有76張表您核實下數據看看是否完整。
您也可以在您本地安裝一個 Premium軟件，然后連接到數據庫中使用工具進行到如即可。
問：
答：您好，
問：
問：還是無法找到這個目錄
問：www ， 也無
答：您好，
當前路徑就是指www目錄下，如果您要創建子站，您自己要在www下創建一個子目錄比如xxx，然后上傳站點文件到子目錄，這樣瀏覽的時候就可以瀏覽到子目錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：無 www目錄
答：您好，看日志是您那邊刪除了，重新新建即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書購買后,按文檔配置后，還是無法解析https服務器安裝的是，console控制臺登入用戶/密碼:**********/qwer1234服務器密碼：`答：您好，
同時需要參考截圖提交下工單，授權我們為您處理。
問：服務器的ssh用戶名和密碼我已經告訴了，/`123qwer還有wdcp可能沒有啟動起來，你啟動一下，賬號密碼和上面一樣地址：http://127.0.0.1:8080/
答：您好，http://127.0.0.1:8080/ wdcp幫您啟動了,另外,您帳號上余額不足,請保證有100元余額我們幫您部署https,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題還沒解決就要收費?。?！
答：您好，證書部署是服務器內部問題，如果需要我司幫您部署，是需要收費的，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 或者您參考這個說明進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器安裝的是，console控制臺登入用戶/密碼:**********/qwer1234，你們的文檔里沒有寫，你們可以部署嗎
答：您好，
抱歉，我們不太熟悉，無法幫到您，建議您可以網上找下這方面的文檔資料嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請聯系熟悉的工程師解決，要嘗試部署，問題解決不了才提交工單呢
答：您好，抱歉，我司經過核實 ，對 熟悉程度有限 ，無法協助您處理相關問題，建議嘗試尋找替換方案，如是否可使用nginx 或 等服務 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果換成也可以啊，你們幫我們安裝，并部署ssl證書，并且htts能訪問
答：您好，如您需要安裝服務，需要您自行安裝，或您可以考慮將服務器更換為寶塔集成系統，可以安裝服務，需要您選擇不保留數據重裝服務器系統，請您提前做好備份在重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tomcat你們也不做，是不是在推脫啊，要解決問題啊
答：您好，我司為服務器提供商，服務器內部需要用戶自行進行搭建并維護，我司有提供常規模板系統，您可以根據您的需求進行選擇安裝，如有其他環境要求，需用戶自行進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是在推脫啊，要解決問題啊
答：您好：
1、我司提供的是服務器硬件，基礎的數據存儲和發布平臺，我司不提供具體的應用的部署和維護服務，也沒有收取您這方面的費用，所以不存在推脫的問題
2、因為我司沒有提供具體應用的安裝部署以及維護這方面的服務，所以根據您當前的描述，該問題不在我司服務器問題技術支持范圍以內，故無法提供非服務器之外的其他不熟悉、不會的問題的技術支持。
3、需要您自行找這方面專業的技術人員，或招聘專業的應用維護技術人員
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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