問：麻煩開通一下443端口,開通一下端口
答：您好，防火墻已經放行443端口了，但您沒有監聽443端口,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么監聽？
答：您好，您使用的是純凈版的系統，服務器內部是需要安裝 web服務的， 您部署https 就會自動監聽 443端口，
您服務器內部需要安裝對應的網站環境，參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2261 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
續費后，我點了下升級，以為下一個頁面有升級說明和確認升級按鈕，結果直接就升級了？能否恢復成之前的狀態，謝謝
答：您好，這個是之前的升級記錄，今天沒有操作升級，請直接點擊刪除記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不刪除這個記錄也沒事吧
答：您好，是的，這個記錄是 的，請直接刪除記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛網站升級了，但是升級之后網站打不開了，之前也升級過沒打不開的這種情況，麻煩您處理一下，謝謝！
答：您好，
測試可以打開如圖，可能您本地還有緩存，請您稍后測試下 或清空緩存再測試下。
若還是打不開，請您反饋下您本地打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊也能打開了，問您問題，升級之后我看這ip地址換了，是不是等于空間換了呢？這些備案的站點換空間了對備案號沒影響吧？不會導致備案號掉了吧？
答：您好，都是使用我司虛擬主機的情況下 ，不會影響的。
因為 現在備案是備案碼， 升級空間 備案碼不會變的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.junduanbao.com 賬號： 密碼:********** 這個主機www文件權限開了 網站后臺更新顯示沒有操作權限
答：您好，
該主機存在大量的木馬文件但一直未處理,通過此處可以查看被系統檢測并改名的木馬文件,通過文件管理功能將這些文件刪除,然后點擊即可恢復正常寫入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要上傳其他資料，麻煩開端口
答：您好，已添加附件材料上傳接口，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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