問：費用是200元？然后升級后，不知道是多少M的帶寬？,我準備把127.0.0.1按流量計費升級成香港cn2
答：您好，
問：服務器中了名叫“wesker encypter”的勒索病毒，整個盤的數據都被其加密了。請問應該怎么清除病毒并恢復被加密的數據？
答：您好，服務器中勒索病毒只能嘗試通過云快照恢復，請您核實文件加密時間，如果在兩個快照時間之后，請在云快照頁面，選擇快照回滾。
回滾后建議您修改服務器密碼，在服務器內安裝殺毒軟件全盤掃描下，同時請查看安全設置建議http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853。同時建議您開通高級云快照服務10元/月，價格誠可貴，數據值千金非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶找了安全檢測的，發現有一些漏洞，請看下是什么問題，能把這些漏洞去掉不
答：您好，1、從您反饋的截圖來看，只有標識為 “中級” 和“低級” 這個 是漏洞級別，其他 標識為 “信息” 的不是。
3、 第4個 \”低級\” TCP時間戳實際是關閉的，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原本是把數據盤升級到970G,但是操作的時候，看錯了，把系統盤升級到了970G,幫我處理一下，把數據盤升級到970G,系統盤30G
答：您好，
查看您服務器是升級的數據盤,請問您是要直接擴容到D盤還是單獨進行分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接擴容到D盤
答：您好，
已經完成擴容,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機“gzgzxx”提示有不良信息，已經將相關文件刪除，請開通！
答：您好，已解除，建議您參考虛擬主機網站安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備案，還不能正常訪問這個還要ftp的賬號密碼，為什么？
答：您好，
該主機綁定域名檢測解析沒有指向我司,請將域名重新做別名解析指向gjtbz.gotoip55.com, 解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么輸入正常的ftp賬號密碼，就可以訪問了？
答：您好，
查詢域名gjtbz.com不在我司，目前檢測是域名www.gjtbz.com設置了類似url轉發的功能指向了我司主機別名地址；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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