問：現在是8G內存，想升級到12G，需要關閉服務器才能升級嗎？還是直接充值補差價就可以了,增加內存，需要關閉服務器嗎？
答：您好，升級內存、vCPU、硬盤會重啟機器,需要關機后再操作，請您先到服務器內操作關機然后在升級。
系統會自動計算差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想將內存升級到12G,差價是35元，已經充值到賬，但我不太會操作，能否幫忙升級一下呢？
答：您好，我們可以為您關機，但升級需要自行操作（在升級頁面將內存調大至12G）其他不變，完成后系統會自動開機。是否可以現在關機？請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關機吧
答：您好，已關機，您可以操作升級了，升級后系統會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級不成功，點擊升級沒反應
問：先不升級了，幫忙重啟服務器吧
問：升級不成功，暫時不升級了，先不處理了
問：已經重啟服務器了
答：您好，好的，有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我測試虛主機看看打開速度，不能綁定域名，那么我的臨時域名是哪個
答：您好，可以訪問http://ns3kf42k8kwc.gotoip2.com/ 按提示輸入ftp賬號密碼后即可打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我目前是通過ftp來修改網站內容，有沒有后臺登錄網址及賬戶密碼，因為我不記得賬戶密碼了！
答：您好，抱歉我司對您程序不了解，請您聯系網站程序方獲取網站后臺地址，后臺登陸用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站后臺登錄網址是哪個？
答：您好，建議您聯系一下您的程序專員核實下，我司不清楚您的網站結構，無法查看到您的后臺登錄信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前外部查看帶寬幾乎一直是跑滿狀態的，請提供正確的服務器密碼我司查看核實下是什么情況。
問：謝謝。請工程師幫助查明原因。本服務器以外并無過高帶寬使用量。
問：密碼:********** 端口號：
問：用戶名是 2019
答：您好，
您主機內應該已經有用戶登陸了，我們無法連接進去，您可以操作完之后，再回復工單我們為您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經退出了
答：您好，經查發現是是www.jldjyy.com網站數據過大，外部訪問稍微頻繁就容易引起帶寬超標，建議您按以下方式優化：
問：
問：這樣處理安全組可以嗎？www.jldjyy.com 的網站平時沒有這么大的訪問量。請問日志在哪里可以查看？
問：安全組設置好。需要重啟服務器嗎？
答：您好，您添加了安全組以后，還要點擊部署，然后勾選您這個服務器部署才會生效。
網站日志是您單獨開啟的，在iis里面可以看到網站日志存放的路徑。
另外您用了安全組攔了了對方ip，對方也可能換一個ip來訪問，所以這個方法治標不治本，您盡可能壓縮減少首頁的內容加載，以及單獨升級增加帶寬才能有效提高訪問體驗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站的訪問量是多少呢？
答：您好，看站點日志增長速度訪問量不算大，當前流量已經明顯下降。請您再優化下網站頁面圖片大小即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會是中病毒了。還是某種搜索引擎在抓取數據呢？
答：您好，這個是直接訪問請求并且請求沒有明顯異常，建議您優化網站后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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