問：沒有升級(jí)成功,硬盤升級(jí)了 服務(wù)器上沒有變
答：您好，1、磁盤升級(jí)完成，還需上服務(wù)器手動(dòng)進(jìn)行磁盤擴(kuò)容。參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220、http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512。
2、若需我司協(xié)助，請(qǐng)您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您手動(dòng)擴(kuò)容磁盤。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你發(fā)的鏈接也打不開啊 就為了扣一次金牌服務(wù)嗎 升個(gè)硬盤也要這樣？
答：您好，1、磁盤擴(kuò)容您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220、http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512。2、若需我們協(xié)助處理，本次可直接扣除1次金牌服務(wù)，為您手動(dòng)進(jìn)行磁盤擴(kuò)容。若您同意，可再次回復(fù)“確定”我們協(xié)助為您處理。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在我只能看見3條之前的工單信息。其他的工單呢？我有的重置的密碼在上面！請(qǐng)恢復(fù)下！
答：您好，經(jīng)核實(shí)，前臺(tái)只顯示最近一年的工單，請(qǐng)問您需要看什么。
問：查看之前找你們重置的服務(wù)器密碼，有工單記錄。
答：您好，
具體是哪一個(gè)IP地址，您反饋我們一下我們嘗試幫您查看下以前的工單看是否能夠找到工單信息。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
這幾個(gè)IP 我們都查到您之前有提交過工單記錄要求我們幫您重置過密碼，一般情況下密碼我們都是會(huì)重置為初始的。
或者您詳細(xì)告知我們現(xiàn)在具體遇到什么問題，以便為您核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你們這個(gè)好煩！我就是不知道你們重置的密碼了！我要知道密碼！我要進(jìn)服務(wù)器！就那么簡單！
答：您好，
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
127.0.0.1 –>
這是我們從之前工單中獲取到的信息，如果您自行修改過密碼的話這些密碼就無法正常登錄，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：備案注冊(cè)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)忘了 麻煩給看下 公司名稱：宿遷 ：
答：您好，
問：SSH無法連接上，一直顯示連接超時(shí)，系統(tǒng)是linux，端口：5288 ，幫我看什么情況！有什么管理面板可以對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理的嗎
答：您好，1、 目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，但是端口 5288不通 ， 您修改了SSH端口，是需要在防火墻放行端口的。 請(qǐng)問您是否在服務(wù)器防火墻中進(jìn)行放行 ？
2、目前服務(wù)器端口不通，請(qǐng)您提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司檢查一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：上午連接好好的，沒有做改動(dòng)，突然就連接不上了，密碼:**********，幫忙看下什么原因
答：您好，
您使用的是防火墻， 防火墻運(yùn)行中， 停止防火墻后，端口就通了。說明 沒有放行此 5288 端口；
現(xiàn)在已經(jīng)為您放行了 5288端口和 443 端口。 可以遠(yuǎn)程了，請(qǐng)測試下 ；
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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