問：同樣2個申請了IPV6服務的網站，為什么檢測出來的狀態不一樣呢？,關于IPV6訪問問題
答：您好，您截圖中第一個域名www.qdhkxy.com的ipv6轉換服務規則中對應的ipv4地址127.0.0.1 80端口不通，因此導致異常。您另一個ipv6規則中127.0.0.1是通的，所以正常。請核實并調整，使127.0.0.1 80暢通再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：具體是什么原因？www.qdhkxy.com 這個的域名、空間、IPV6服務都在西數，請協助檢測并調整一下，感謝？
答：您好，請通過業務管理-》查看ipv6服務中，您設置的規則里ipv4的地址是127.0.0.1，該ip地址非我司，請核實是否正確，如果正確，請將該主機80端口調整正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前是域名后面加 /.php 能進網站后臺，現在域名后加/.php 沒反應，麻煩幫我看看是什么問題。
答：您好，
問：修改服務器初始密碼:原密碼:********** 改為
答：您好，
修改服務器遠程登錄密碼,可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 中的linux部分操作,,如需要我司協助修改,請重新提交【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，ftp端口21，請您填寫 21再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：21端口是輸入的 你點擊連接后他自動會清除顯示
答：您好，我們測試正常
問：數據庫恢復不了，是不是版本不一致啊FTP賬號：
數據庫:
用FTP軟件將備份文件上傳到127.0.0.1,備份文件必須為*.bak
上傳地址:127.0.0.1
FTP用戶名:**********
FTP密 碼:
答：您好，
查看我司數據庫是版本的,請核實您上傳的bak文件是否是此版本備份,否則會因為版本不正確無法恢復成功.
您之前數據庫如還可以連接使用,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 請參照這里,使用軟件在本地連接新舊兩個數據庫,操作sql導入嘗試能否導入成功,謝謝
如果上述操作無法讓數據庫正常使用,可以操作數據庫升級(業務管理–mssql數據庫管理—找到數據庫—列表后面點升級),升級變更版本到和您備份數據庫時候一樣的版本,在重新上傳恢復數據庫bak,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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