問：已經升級配置，需要協助掛載，提升/ 根目錄的空間大小。,擴充根目錄 大小
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1: 服務器連接不上？
答：您好，
問：網站因為掛馬被關，麻煩重新開啟下。
答：您好，
目前查看還存在\\www\\include\\taglib\\附圖，請盡快清理下 ，核實網站后臺被登陸了使用文件管理上傳的后門文件，請盡快修改后臺賬號密碼。 請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做目錄安全加固設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清理
答：您好，主機已經開啟,請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 將www設置只讀,只開放data,uploads寫入權限,用目錄保護將data,uploads設置保護來降低被入侵的風險,另外,后臺管理帳號密碼設置復雜一點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器提示IO負載很高，，檢查網站沒啥異常 里面都沒啥網站 請協助檢查
服務器密碼:**********
答：您好，我司觀察了一段時間沒有問題的，負載也不高，建議繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，請您先在原服務商或者轉移密碼，然后在我司http://m.shinetop.cn/services/transfer/ 頁面輸入域名和轉移密碼提交即可，期待您將域名轉入我司管理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，查看為數據盤滿了導致 ，建議通過服務器升級功能升級數據盤容量，升級后可以參考
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用戶名:**********密碼:**********管理密碼:**********
不用問要我授權，你們直接處理升級，只要保證我原來的數據都在就可以，此代理平臺代碼就在你們的虛擬主機里面。
答：您好，已經幫您更新了。更新前原來的文件復制了一份放到了“備份”這個文件夾中，請您再查看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/