問：升級到國內機房了，還是顯示所在機房：港臺機房(推薦)，獲取不到備案碼,升級到國內機房了，還是顯示所在機房：港臺機房(推薦)，獲取不到備案碼
答：您好，
升級更換型號需要一點時間,目前查看該主機型號已經變更為了云峰B型,備案碼也可以正常獲取,請退出重新進入控制面板查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫被誤刪了 幫忙恢復下
答：您好，
您當前站點www目錄下存在數據，請詳細告知我們是需要恢復站點數據還是數據庫數據；同時明確說明是全部恢復還是只恢復某一個文件或者文件夾。
確認授權并詳細在工單告知以后，我們可以幫您恢復您指定的數據。
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復到這個時間點的數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：都恢復一下吧
答：您好，
數據庫數據已經全部恢復，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：所有東西還能再覆蓋 有的地方配置做了 麻煩操作下
答：您好，之前恢復的數據庫數據，是否還需要恢復www里的程序文件備份，如需恢復可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作，恢復前建議可以先備份下現在的程序文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：包括數據庫里的 麻煩您幫忙恢復下 今天之前的就行
答：您好，建議您做了配置或改動的地方先做備份，然后我司在協助恢復備份，避免出現閃失 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要備份
答：您好，
程序和數據庫都已經為您重新恢復了，您測試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ceshi.yingcaikj.com/.phpjszyggjszygg2021
麻煩幫忙看下
答：您好，
已經為您修復，可以登錄了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站因為被黑被管理員關閉 我已經刪除過了 可以吧網站打開嗎
答：您好，建議參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將虛擬主機中的數據下載到本地徹底檢查，當前查看您對應空間中有多種不同的網站類型如.net、php和asp，并且如/www/jzzjianhe/fileload/image/1.asp這就是一個異常的文件，并建議您聯系您程序員為您清理完成后再將網站程序架構更新優化一下和修補一下程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經把asp.net的都給刪除了 應該沒有問題了
答：您好，當前核實您對應異常的文件還是存在的，請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊都不顯示了啊
答：您好，當前主機已經為您重新開啟，并查看您該問題其網站程序是織夢程序，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 去進行一下安排配置,非常感謝您長期對我司的支持!
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