問：原打算給這個空間的數據庫升級，當時所在的頁面也是這個空間的數據庫管理頁面，但是點擊升級后，卻錯誤的給這個空間的數據庫升級了，也不知道是咋回事？可否將的數據庫降級，并將費用返還，謝謝！,數據庫升級錯誤，可否降級將費用返還
答：您好:
您可以給繼續升級，升級后回復本工單，然后我給主管人員申請降級退款，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
已升級！
答：您好，jiafamuye 升級的50.14元已退,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在 安全管理–密碼及登陸設置 多次重置及重啟系統 都不能重置密碼，現申請手工設置密碼為sys-2021或重置密碼，謝謝
答：您好，已經為您重置了服務器遠程密碼為sys-2021，您可以重新核實登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我采用Whmcs對接你們官方提供的域名注冊接口，并按照文檔設置了好可供注冊的域名和價格信息。但是客戶付費成功以后，無法自動注冊域名，提示錯誤：code: 501; message: md5驗證失敗
希望可以幫助我一下，謝謝
答：您好，請檢查api密碼是否正確，api密碼非登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝，果然是api密碼的問題。
現在域名購買注冊成功了，但是在Whmcs的域名管理界面，沒有看到任何鏈接可以訪問西數的域名管理平臺，郵件內容中也沒有看到域名管理的相關網址和賬號信息，用戶根本無法使用域名，怎么辦？
答：您好，Whmcs的系統我們不是很清楚您要找一下他的程序管理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 服務器IP： 127.0.0.1:
答：您好，請您現在在測試下，我司查看服務器系統存在卡死的情況，為您重啟了系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝系統后, 默認的密碼在哪里看
答：您好，抱歉,一般初始密碼就是您登錄http://www.myhost.net 的登錄密碼,如登錄不正常,請聯系協助您查看下,也可回復工單我司申請為您重置下服務器的遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
