問：cc防護幫我升級到最高版本的硬件版,cc防護幫我升級到硬件版（最高版本）
問：
答：您好
非常抱歉,目前香港高防暫無法開啟硬件版cc防護,現在我們看已經為您開啟了標準強制cc防護,并且防護效果不錯， 請您觀察一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港高防沒辦法開啟硬件版cc防護，那要什么條件下才能開？為了服務器后續的安全，還是想辦法提升下
答：您好
非常抱歉,香港高防目前暫不支持開啟硬件版cc,目前看標準版cc防護效果是很不錯的,請觀察使用,您的建議我們也會向上級反饋,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思香港高防不支持硬件版，那什么類型能支持呢？我需要硬件版
答：您好
目前只有國內高防支持硬件版防護,請知悉,,并且我們看標準版cc防護效果是非常好的 ,建議觀察一下,如果您的域名有備案號可考慮轉回內地高防使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有沒有第三方軟件 可以更好的防禦cc 請推薦
答：您好
目前標準強制防護防護效果非常好，攔截了非常多的攻擊ip 請不要糾結這個問題了, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被加入的CC的黑名單 IP 多久才會解除
答：您好，
ip如被加入黑名單,在8小時后會自動釋放,如有誤攔截,可提供下具體ip我司核實解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看你有增加了服務器的安全組規則，到時候需要人工去除嗎？
答：您好，
安全組用戶可通過此處自主調整規則或禁用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器升級的API中沒有 分系統盤和數據盤，是否API接口文檔有更新？
答：您好，節后將對升級參數進行更新，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，建站助手安裝的數據庫 在哪里獲取 和 sa的密碼呢
答：您好，
mysql數據庫密碼在建站助手 系統設置-全局參數中查看和修改, mssql數據庫sa密碼默認沒有設置,可使用管理員登錄后自主進行設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 ，我安裝2012的系統，現在云服務器里 無法啟動 mysql 和沒事、mssql 麻煩幫看看哈 就是127.0.0.1 這臺
答：您好，
查看已經有mysql5.1版本在運行中,mssql數據庫默認沒有自動啟動,并且您服務器進行過系統重裝,缺少mssql數據庫文件,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172部分處理后再啟動測試,如需要我司協助處理該問題,請重新提交【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】分類工單, 僅重新安裝服務,不涉及數據操作, 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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