問：寶塔地址：http://127.0.0.1:8887//
賬號：cp
密碼:**********
,預裝的寶塔，安裝phpmy無法安裝
答：您好， 我司已為您安裝了phpmy，phpmy需要更高版本的php，我司為您安裝了php7.2，在安裝phpmy就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TP賬號：hrkyf FTP密碼:********** 上傳地址：hrkyf.gotoftp1.com 解析別名：hrkyf.gotoip1.com. 這個站麻煩幫我先打開。這邊正在跟客戶溝通改程序升級。謝謝！
答：您好，已經臨時開啟，非常感謝您對我司的支持！
問：如果知道我的服務器開了那些端口
答：您好，查看您當前會員名下只有我司一個虛擬主機產品，而對應虛擬主機服務器默認只有開放80、3306和21端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我要開放某一個端口要怎么操作
答：您好，虛擬主機其是共享服務器，其服務器上配置都是統一設置，無法直接到獨立開放某個端口，請問您當前具體是有什么需求，導致您需要開放某個端口，如確實是需要開放端口這類操作，您只有到主機后臺升級中，將主機升級到獨立ip云服務器來實現開放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的一個郵件服務的程序需要開啟25端口，能否幫我開啟下
答：您好，默認對應虛擬主機服務器上是支持外部smtp協議調用的，本地服務器無法開放25端口，因對應25端口您需要在本地虛擬主機服務器上配置郵箱服務，根據您的描述請問您是當前網站程序中有一個郵箱發送功能無法發送了嗎？您可以提供一下對應的測試地址，以便我司為您核實查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，是有一個郵箱發送程序無法正常運行了，提示如下Error:smtp.ym.163.com:25 can not to the SMTP server
答：您好，核實您該問題對應主機服務器相關smtp異常，已經為您嘗試更換了一個主機服務器，您可以等待20-30分鐘后再測試看看，現在主機正在遷移數據中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，查看現在主機服務器已經更換完成，您可以重新測試看看，如還有問題請不妨提供下一個具體的測試地址，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用微信注冊的賬號，每次登陸需要掃碼，如何修改密碼，使用密碼登陸呢。
問： 不知道原密碼是多少？
答：您好，
請參照流程找回密碼:**********://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找回密碼的時候，不是我的郵箱和手機號， 上圖是我的聯系方式，下圖是別人的。
答：您好，核實賬號 找回密碼顯示信息如下圖，與賬戶下郵箱和手機一致，請核實登錄名是否輸入正確？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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