問：您好， 義烏 綁定該單位名稱已經被其它用戶(tia***18)提交過備案.
,該單位名稱已經被其它用戶()提交過備案.
答：您好，根據單位名稱“義烏 同善堂醫藥科技有限公司”查詢，對應備案用戶名為：，是近兩天才提交的備案信息和資料，我司無法直接刪除；
若無需繼續提交了，您請聯系原辦理的工作人員獲取下登錄密碼，登錄原賬戶下，點擊備案信息-刪除所有信息操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前聯系不上原辦理人員，請問怎么處理
答：您好，核查備案賬戶：下已經無備案信息，可能是之前提交的工作人員已經自行刪除信息；
您請在新賬戶下，重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上次通過我們網站后臺的網站搬家，把阿里名下的一個網站搬過來了，能正常打開，但是后臺登不上，顯示用戶名不存在，剛剛咨詢了一下說是把阿里的數據庫也搬過來，我剛在阿里上導數據庫，怎么顯示0kb。因自己是個菜鳥，不太懂，可能是自己操作錯誤。現麻煩工程師幫我從阿里上導出數據庫，然后倒入到這個ftp里面阿里賬號： 密碼:**********
答：您好，
核實程序仍連接的阿里數據庫，所以能正常訪問，目前連接阿里數據庫無法顯示sdm_db 數據庫數據，請聯系阿里核實下數據庫狀態，應該是數據庫關閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把阿里的賬號密碼都給你了，你幫我導一下。阿里那邊沒人理我，估計是看我沒續費吧
答：您好，
請核實業務是否過期了，連接數據庫看應該是數據庫關閉了，若仍需我司協助查看下，可提供下驗證碼，另若是業務關閉，仍需聯系阿里才能處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗證碼是
問：服務器管理中寶塔登陸，密碼對，登陸提示不對
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置寶塔密碼，如需我司為您操作重置寶塔密碼，需要扣除1次金牌服務，并請提供服務器正確登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
明明就是對的，為何登陸就提示不對，治標不治本，為什么你家服務器用寶塔那里登陸就是和這個提示呢
答：您好，寶塔面板被修改過才會提示登錄錯誤，您可以提供服務器登錄密碼，本次特殊幫您重置看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已幫您重置為aerlinmu@100，我們查看寶塔面板日志，3月5日工單我們重置密碼后，您那邊有登錄寶塔米板操作修改過密碼。如再次密碼錯誤，請自行參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置寶塔密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/