問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法進(jìn)去，還有無(wú)法更改管理員登錄密碼，更改了二次，重啟了三次均無(wú)效果，為了服務(wù)器的安全性，請(qǐng)協(xié)助隨機(jī)更改一下管理員密碼再 告訴我，謝謝。,又出現(xiàn)了前幾天一樣的故障，麻煩解決一下

答：您好，您提供的密碼無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)核實(shí)一下并提供正確密碼。您截圖的該報(bào)錯(cuò)內(nèi)容您可以嘗試更換php版本或者查看一下磁盤(pán)是否占滿的情況，修改密碼請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408，如需我司代您修改密碼，需扣除1次金牌服務(wù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這是初始密碼，從來(lái)未更改過(guò)用戶名與密碼，為何會(huì)更改密碼失敗？

問(wèn)：就是今天準(zhǔn)備更改密碼，一直失敗，我也不清楚原因

答：您好，
1、請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試，另建議您可以考慮使用http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430這類的mysql管理工具，
2、您更改密碼是通過(guò)什么方式的呢，麻煩截圖一下，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408教程測(cè)試更改一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：還是無(wú)法登錄數(shù)據(jù)庫(kù)，問(wèn)題依舊。

答：您好，代您清空了D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp緩存，測(cè)試。本次工單扣除了一次金牌服務(wù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：麻煩重置下郵箱密碼，謝謝！

答：您好，可以在郵箱管理參照截圖進(jìn)行重置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器用戶名： 服務(wù)器初始密碼:**********

答：您好，
已經(jīng)擴(kuò)容成功了，您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：系統(tǒng)日志里面出現(xiàn)這個(gè) 
發(fā)出了對(duì)設(shè)備 \\Device\\RaidPort1 的重置。
然后系統(tǒng)有點(diǎn)卡

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在正在用，晚上一點(diǎn)，麻煩幫忙處理一下

答：您好，您可以重啟下服務(wù)器，或者授權(quán)我司幫您重啟再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我忘記了當(dāng)時(shí)注冊(cè)的用戶名和密碼，要怎么找回呢

答：您好，
1.如您是指我司備案平臺(tái)賬戶，經(jīng)核實(shí)您的域名ytwljs.cn在我司備案賬戶和工信部均無(wú)備案記錄，請(qǐng)核實(shí)；
2.如您是指注冊(cè)域名的主站賬戶，您可參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174 進(jìn)行找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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