問：請求開通空間，數(shù)據(jù)全部清除了,請求開通空間
答：您好，
問：127.0.0.1 密碼:********** 端口9022 無法PING通，無法遠程連接 麻煩盡快處理一下，謝謝
答：您好，
服務器已經可以遠程了，您核實一下。
問：1，不能建立目錄2，不能刪除文件等 FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********上傳地址：ftpbggo.gotoftp1.com
答：您好，目前檢查服務器運行正常, 負載也不高,測試ftp連接速度正常,請排查下本地網(wǎng)絡狀況,嘗試重啟路由,重新?lián)芴栐僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的余額明明夠升級，但為何還一直提示賬戶余額不足，無法升級？
答：您好，
查看您剛剛已經操作了升級該服務器，若還有其他問題，您可以詳細描述下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問數(shù)據(jù)盤擴容了需要額外的操作么？
答：您好，
查看該服務器為linux系統(tǒng)，在前臺升級了數(shù)據(jù)盤后，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 將增加的數(shù)據(jù)盤容量擴容到home分 的密碼；該服務器有贈送的5次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1（127.0.0.1）
127.0.0.1（127.0.0.1）
這兩個服務器在同一個集群，內網(wǎng)IP：127.0.0.1無法訪問127.0.0.1的數(shù)據(jù)庫
答：您好，可以先檢查下內網(wǎng)是否通，然后在檢查mysql是否設置允許連接。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>系統(tǒng)設置–>網(wǎng)絡不通/遠程連接不上
問： jnqlndx.com域名登錄賬號和密碼都不記得了，如何找回? 主體：南京 老年大學
答：您好，該域名您應該是委托其他人幫您注冊的，具體請您聯(lián)系qq 核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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