問：后臺類目無法上傳圖片,后臺圖片沒有辦法上傳
答：您好，1、從報錯提示來看，是語法錯誤，現在為您切換php版本為 5.3 ，請您測試下上傳是否正常。 測試時請 清空緩存 重新登錄。
2、若還是不行，請提供網站后臺地址，賬號密碼，測試方法，我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間不足，可以單獨升級嗎
答：您好，抱歉，虛機空間需要通過升級型號來增加 ，具體可參考 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 選定好型號在主機面板進行型號升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我買錯了，我還以為你們可以單獨升級空間呢，那你這邊可以幫我退掉，我重新購買新的主機嗎？
問：今天剛好的，或者你建議我是退掉重新購買還是說直接升級，哪個比較劃算，費用較低
答：您好，您可參考截圖在主機管理面板自主刪除，然后您再購買您需要的型號即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板重置密碼改成初始密碼
問：無法遠程
答：您好，本次已申請特殊為您重置寶塔登錄信息，可參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315。
測試可以登錄（登錄地址：http://127.0.0.1:8887//）請核實。
問：后臺訪問報錯http://lswaftech.gotoip55.com/QQ/
答：您好，
已經可以訪問,請刷新查看,無法訪問原因是www目錄下的.user.ini文件影響,將此文件改名或刪除即可,但您網站后臺訪問會報毒,需要檢查程序文件及程序代碼是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開異常
控制面板：http://127.0.0.1:8989/用戶名:**********密碼:**********
答：您好，核實到您的站點中只有一個默認首頁 ，缺失程序首頁，如index.php ，詳見附圖，請您核實下文件是否完整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件未缺失，之前都好好的
答：您好，站點根目錄下沒有index.php首頁文件，您訪問http://chaishao.net/Crm/ 看下是不是您網站內容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：未解決問題，是否有返還扣費
答：您好，我司已經為您排查到問題原因，需要收取費用，目前網站缺少首頁文件，您可以訪問http://chaishao.net/Crm/ 看下是不是您網站內容，如果您網站根目錄下Crm下，可以幫您調整下站點根目錄路徑，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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