問：網站偶爾間歇性的打不開,過了幾分鐘又可以，就是這樣反復.,網站偶爾間歇性的打不開
答：您好，打不開時是否有報錯？ 請提供服務器密碼我司登陸服務器核實看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********.
答：您好，查看系統日志無明顯問題，但是存在破解的情況，現在調整了設置請在觀察同時開啟了網站訪問日志。
問：網站 www.xinxings.vip 升級到了獨享版的 速度也沒有快啊，麻煩給看看怎么回事呢，
答：您好，
測試該網站訪問速度并無問題,net程序首次訪問速度會慢一些,如是登錄后操作很慢,可提供下登錄帳號密碼信息了,我司協助測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們隨便注冊一個就行用手機號注冊就能進去的，
問：我們這邊電腦 和上網帶寬都沒有問題的 都是高配置的，
答：您好，當前登錄您網站測試訪問速度并不慢，您可以詳細說明到您出現慢的操作等，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站怎么還突然打不開了啊！怎么回事 麻煩抓緊處理一下 著急！
答：您好，請刷新瀏覽器緩存再試試訪問，附圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在又打不開了，故障頻率高了吧？咋回事呢 一會的功夫 2次打不開了！
答：您好，測試地址：http://www.xinxings.vip/userlogin/index 可以打開，
附圖：。
根據您反饋的情況，本次已申請為您重新切換節點，請您等待30分鐘左右，刷新瀏覽器緩存再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想通過mysql遠程鏈接工具進入數據庫里面查看里面的數據表，查看存放所有已經發布的文章的數據表，但是我鏈接進去，數據表那里是空的。那我應該在哪里看得到？
而且我還要看這個表格的結構 字段名的情況
答：您好，
問：我的主機，設置了密碼鎖的，但還是出現問題，是什么情況？
答：您好，核實服務器中了勒索病毒，通過文件修改時間是5.28下午 當前情況下您可以操作云快照回滾 選擇5.27 或25.28凌晨的快照回滾磁盤，請盡快確認完成操作。
問：那恢復一下啊，沒有數據的。沒有人登錄這個電腦，只有我一個，登錄密碼也只有我知道，還有個鎖屏軟件鎖著，還中勒索病毒，真是怪了。
答：您好，對應恢復需要您來操作，您可以到服務器管理后臺截圖位置選擇對應時間點來恢復數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復好了。但我有屏鎖的，沒有人知道密碼，是如何被加密的？
答：您好，請問這個計算機鎖定功能是否是您安裝的，如不是您安裝的，說明服務器在27號的備份，系統已經中毒了，請您考慮保留數據重裝服務器系統，您可以通過業務管理–服務器–管理–重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從我開通這個主機，就使用了這個密碼鎖，沒人能使用這個主機，不信你試試。
答：您好，我司服務器系統默認不會安裝這個秘密鎖，也不知道秘密，如您也不知道秘密，請考慮選擇保留數據重裝服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是說，除了我自己，沒人能使用這個主機，但加密病毒，是如何感染上的？
答：您好，服務器中勒索病毒，是微軟系統存在后門漏洞引起的，需要及時升級系統補丁，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務器調整安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
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