問：ssh連不上，重置初始密碼都不對！白名單有很多域名，現(xiàn)在很多域名也能打開，但只顯示綁定一個(gè),你們的系統(tǒng)有問題
答：您好，如要重置服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼請登錄后到服務(wù)器管理-管理-安全服務(wù)–密碼及登錄設(shè)置–選擇服務(wù)器密碼進(jìn)行重置，或者按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 進(jìn)單用戶模式重置 。
您主機(jī)國內(nèi)Ip只添加了一個(gè)白名單，多數(shù)域名是添加到香港IP上的，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級了一些服務(wù)器，集群就變了，麻煩幫忙更改為MY-2，因?yàn)槲移渌齻€(gè)服務(wù)器都在這個(gè)集群。。。。
答：您好，查看到是升級的時(shí)候選擇my10-1集群，當(dāng)前如果需要更換會(huì)my-2，請?jiān)诠芾碇行?服務(wù)器管理-管理-更換機(jī)房中，重新升級選擇my-2集群，這樣系統(tǒng)才會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，升級時(shí)候又沒得選
答：您好，請重新進(jìn)行升級更換機(jī)房操作即可，升級選擇my-2集群，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不能添加新增網(wǎng)站備案 是不是在本平臺(tái)已經(jīng)備過案 如果存在請?zhí)峁┫掠脩裘兔艽a
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站備案之前在貴司服務(wù)器接入的，現(xiàn)請幫我取消接入，謝謝。
答：您好，
問：域名備案了網(wǎng)站也無法訪問，dlw.cqztcl.cn綁定在國內(nèi)的虛擬主機(jī)上，為什么我換了好幾個(gè)已經(jīng)備案的域名都無法訪問網(wǎng)站FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：cqdsxgw.gotoftp2.com
答：您好，查看該主機(jī)是暫停狀態(tài)，現(xiàn)在幫您開啟了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
127.0.0.1
答：您好，核實(shí)您相關(guān)云盤已經(jīng)過期2個(gè)月了，對應(yīng)您財(cái)務(wù)記錄中記錄云盤是去年4月15號(hào)購買的12個(gè)月，非常抱歉，云盤沒有數(shù)據(jù)備份的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：就不能恢復(fù)了嗎?那里面的數(shù)據(jù)很關(guān)鍵,馬上恢復(fù)一下,價(jià)格可以談,
問：麻煩你們了,這里的數(shù)據(jù)對我們很重要@!!!!
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前對應(yīng)云盤訂單已經(jīng)不存在，其云盤編號(hào)名稱已經(jīng)沒有了，并其云盤過期時(shí)間夠久，對應(yīng)云盤也沒有對應(yīng)數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：哪為啥服務(wù)器上還顯示盤存在只是打不開呀
答：您好，對應(yīng)服務(wù)器上掛載云盤后，其掛載記錄是記錄到您服務(wù)器上的，我司這邊云盤過期只能操作到遠(yuǎn)程云盤的權(quán)限或者連接這些，無法取消到用戶服務(wù)器本地系統(tǒng)中的設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
