問：您好，不知道是否關閉1883端口對外發送數據的權限。目前測試1883端口無法對外發送數據。 從外部訪問這個端口我開放了入站規則是可以的。出站就不行。請幫忙檢查一下是否像25那樣你們有限制。 有限制的話請幫我打開。謝謝,1883端口無法對外發送數據，請開放
答：您好，查看到您對應的服務器1883端口是沒有攔截，
問：WDCP，php有時候進不去，進去后，reglogo這個數據庫里的表提示不存在，但是實際有東西，沒人動過，之前是可以的
答：您好，如需我司協助排查，需要扣除1次金牌服務，并請提供服務器登錄密碼，wdcp、phpmy登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：多少錢
問：如果有人動過數據可恢復不
答：您好，扣除1次金牌服務，不收費，云服務器基礎快照服務有提供近2天凌晨快照，如數據在這之后刪除，可以嘗試從快照恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：OK，麻煩幫我們處理下，謝謝！
答：您好，請提供服務器登錄密碼，wdcp、phpmy登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器： WDCP dfg47fgdfg^&* 數據庫 baililai999
問：http://127.0.0.1:9898/ WDCP地址
答：您好，
1、核實之前的備份中也同樣是沒有這個數據表的，查看該數據庫為系統的數據庫，dedecms系統本身默認也沒有這個表，只有dede_這個表，請您核實下；
2、wdcp面板中的phpmy無法訪問是由于服務器默認不能使用ip地址訪問，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 設置一個授權二級域名后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我確定之前有這個，但是不知道什么時候開始沒了，有3個表不是DEDE開頭的，是我單獨加的系統的里用到的3個表
問：
問：能幫我找到比較久點數據嗎，最晚的數據是多少，去年好像都可以用
問：把那個數據庫點開，能顯示表，但是，一點那個表就顯示不存在。
答：您好，檢查原因是ibd文件有丟失，目前查看數據庫目錄下有個.tar.gz文件里面有，目前幫您恢復了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 www.258home.net wdcp 賬號 密碼:**********
答：您好
處理方法：
問：黃經理，您好，是您這邊聯系到我，我負責公司服務器續費事宜，但是金額弄錯了，我們同事核實到元 1800元的升級費用）的金額續費當前我們同樣配置的云服務器在你們這邊使用6折優惠券之后大概是5年時間（具體您可以核實），而不是三年，麻煩幫我們把多出來的金額再續兩年時間。否則我得自己掏錢賠付給公司，比較急，麻煩處理下，非常感謝！
問：
這兩張是在按照我們目前的服務器配置在你們網站中選擇對應的參數配置自動生成的優惠之前的價格截取下來的圖片，優惠之后分別是三年價期格5020元,5年期價格7695元。所以，你們看下是給我們退還現金的差價，還是多出來的金額續上//365*2)=486天的時間。麻煩盡快處理下，否則公司會認為我這邊私自吃了差價，還要涉及到賠償，比較急，望重視！
問：財務那邊勒令我盡快處理，如果以上兩個方案你們不好處理，那就服務購買撤銷給我們全額退款處理。昨天也跟貴司渠道的黃超經理確認過了的。這些都是合理的要求，我們也知道你們這是工作疏忽，也在所難免，只要糾正過來就好了。如果是主觀故意就違反了法律規定，屬于價格欺詐，我想你們應該也不會是這樣的，是吧！
答：您好，活動的新購6折，與續費8.8折再升級6折是完全不一樣的。昨天黃經理是鑒于您的訴求，特殊找財務為您申請的優惠方案：免費升級到鉆石代理級別（原需預存6000元），并且為您提前申請了續費的88折優惠券，讓您可以獲得更優惠的價格，比您原來的配置續費4880元/1年價格低了很多。昨天黃經理都與您解釋過這些情況，續費是無法享受新購活動的。若您需要新購，可以為您恢復到昨天的情況，撤銷續費，退回原代理級別，您自行降低配置，回復黃經理，我司財務將款項退回到您用戶名下，您自行去新購服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經聯系了你們渠道黃超經理，購買之前說好了有疑義全額退款到公司支付的支付寶帳號。昨天購買時溝通有誤解，今天也電話聯系了黃經理確認了，黃經理說撤銷購買，全額退款到支付寶帳號上。現要求撤銷購買，服務器截止日期恢復到2021年6月14日，并要求今日將6800元現金原路退回！
答：您好，另一工單已回復您，請查看另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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