問：十分鐘前都能登陸進去后臺文件也沒有動，突然就進不來了,后臺進不去
答：您好，您的服務器為純凈版環境 ，請聯系環境搭建人員對站點目錄進一步核實 ，看是否存在相關default.php 文件 ，若需要我司協助核實 ，請提供正確的服務器工單 ：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的服務器超管密碼，以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺一直都沒有這個文件，之前都進得去的，十分鐘后突然就不行
答：您好，若沒有這個文件 ，需要您核實是否開啟了偽靜態功能，請對偽靜態規則進一步核實調整，若您本地無法調整 ，請按照上條我司回復提供對應類型服務器工單 ，我司將扣取金牌服務協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改了數據庫密碼，網站打不開
答：您好，程序里連接數據庫的配置文件/www/wp-config.php也需要修改才行，已經幫您修改了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://jingyan.baidu.com/article/54b6b9c02ef9652d583b4738.html您好我是根據這個鏈接設置404 錯誤頁面的，設置動態404頁面，我已經設置好了，404頁面我也上傳成功了，但是，在點擊 設置自定義錯誤， 設置不了http://www.hldjkw.com/404.html網站后臺地址：http://www.hldjkw.com/dede/用戶名:**********密碼:**********麻煩您辛苦設置下404 403等錯誤頁面辛苦大家了
答：您好,檢測設置是成功的，網站也能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我從新建的站點，以前有些頁面，在搜索引擎端點擊進去，跳轉頁面是錯誤的http://www.hldjkw.com/cjsj/34.html設置自定義錯誤 點擊不了，是不是還需要設置
答：您好，這是由于您404頁面中的css等樣式表路徑填寫錯誤導致，現已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前注冊賬戶手機號和郵箱不能使用了怎么找回賬號
答：您好，請訪問http://m.shinetop.cn/reg/finder.asp ，下載找回密碼申請表方式找回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想把現在的虛擬主機升級為云服務器，要怎么升級？升級為標準版需要補多少差價？云服務器是不是獨立的IP?
答：您好，核實您該問題，如需要將虛擬主機升級到云服務器，您需要聯系電話：, 郵箱：@qq.com為您核實處理，并建議您晚間時間聯系，其升級到云服務器默認是補差價升級，價格可以聯系對應人員核實，服務器有提供獨立ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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