問:需要恢復快照,需要恢復快照
答:您好,請先遠程到服務器關機后回復工單,我司協助操作,或者提供服務器遠程登陸賬號和密碼,我司協助關機操作進行遷移操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經關機
問:恢復到最早的快照
答:您好,當前已經還原快照,請到管理中心-服務器管理-管理-云快照和鏡像中進行操作恢復即可,請問是恢復系統盤還是數據盤,
當前查看到最早的快照是 6:23:9 非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站系統更換lunx系統之后登錄無法進入網站系統,地址http://www.56clte.org/wljswyh/login/dologin.html 賬號鞏南昌 密碼:**********
答:您好,抱歉,查看遷移后數據庫狀態是正常的,查看站點的數據庫連接代碼也是正常的,但登錄沒任何提示,建議聯系程序開發人員核實下是否程序有其它地方需要設置一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:設置404錯誤頁面頂部那個是什么東西 我按照后臺提示操作的?
問:我系統搬遷過后就打不開了,你讓我去找開發人員,每次工單都是讓我找開發人員,你們技術員是干嘛的,什么問題你們自己不知道嗎?
答:您好,1.請問您是訪問哪個頁面出現上述錯誤,請告知詳細訪問地址;
[ T21:49:21 08:00 ] 127.0.0.1 /wljswyh/login/favicon.ico
問:127.0.0.1 (高頻CPU),這個服務器臨時升級一下cpu和內存:8核心12G,1天時間,現在卡得不行。錢我沖了。
答:您好,已經協助完成臨時升級工作,請稍等會觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://www.56clte.org/wljswyh/login/dologin.html 賬號鞏南昌 密碼:********** 更換成linux之后就登錄不進去系統了 不知道是什么原因 , 代碼 數據庫都沒變 PHP版本 和數據庫版本也是一樣的 ,然后我設置里404頁面,按照三五互聯設置404的提示操作的,然后頂部顯示有多余的文字
問:算了 你們要也解決不了還是給我換回去吧換成系統
答:您好,對應查看之前的工單已經為您核實,其對應程序無法登陸,其是程序內部有錯誤,而我司對您程序架構不熟悉,無法直接代為操作,需要您聯系您網站程序員為您核實處理看看,如您當前確認需要更換回我司可以特殊為您處理更換,您確認后回復,非常感謝您長期對我司的支持!
您404顯示代碼問題,其是該段有問題導致,其該段是asp程序執行的,您當前404是.html靜態文件,您可以將其注釋后訪問。
問:切換到系統
答:您好,已經為您更換了系統,請耐心等待對應數據遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么還linux系統 得等到什么時候啊?
答:您好,查看您對應網站數據量過大,其主機還在遷移數據中,請耐心等待一下,預計40-60分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
問:大哥,換成系統怎么還是進不去啊 之前都是好好的啊 現在進去不了怎么辦啊?
答:您好,當前我司測試您提供的地址訪問提示如圖,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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