問：程序無法安裝,說是被攔截了
答：您好，
已經幫您安裝好了，后臺地址是http://www.lzchong.com//index/init.html 這個地址。
后臺賬號和密碼都是請測試登錄，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我能重新安裝嗎？還是必須要您幫忙安裝 不知道您安裝的時候怎么填寫的內容
答：您好，
我們并沒有做任何設置，直接進行安裝并輸入正確的數據庫賬號密碼就可以了。
安裝過程中也沒有遇到什么問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝您！我自己重新安裝下 看會不會出問題！
答：您好，
可以，您可以自己重新測試安裝一下看看。
要確保填寫的數據庫信息是正確的，否則將無法正常安裝成功。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前是卡在這一步了 我在測試下~不行在提交工單~
答：您好，
好的，您可以多測試幾次。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是不是有緩存之類的情況，我現在直接沒辦法訪問！
問：重新上傳的 全套重新傳的 數據庫也清空了
答：您好，
已經再次幫您安裝成功了，您現在測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：315601.comniucn.combjchaoyu.comdljuli.compinjiest.comshpinyi.cnshpinyi.com
答：您好，如需我司排查, 需要扣除1次金牌服務, 并請提供服務器登錄密碼, 以及寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不應該是服務器的問題吧，之前就遇到過，應該是西數內部的dns問題，服務器其他網站都正常訪問，就這幾個新加的打不開
答：您好，502 報錯不是內部dns問題 ，請檢查您服務器內部是否屏蔽了211.149.153.* 段ip, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們申請的DV證書，用acme這樣的工具來自動產生；但是這個工具需要由dns提供商提供的api_passwd產生token才能進行后續的操作。
我在west上面找了一圈都沒找到，所以提交工單，請提供我賬戶的api_password，謝謝
我們看見你們的網站是支持api的 : http://m.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html
答：您好，
我司提供的api是針對代理商的域名注冊/續費接口,不明白您所需要的信息,請咨詢工具開發人員,或在我司申請證書http://m.shinetop.cn/web/ssl/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的SSL收費不便宜啊，Let\’s 不收費還提供ECC；我們單位小，沒必要弄一個證書花幾千塊啊，你們1塊錢費用的不知道是哪家提供的證書
我不需要你們對API提供技術支持，我僅僅需要我賬號的api_password，謝謝
答：您好，抱歉, 域名是沒有單獨的api_password的, 我們API文檔 V2.0中api_password是針對代理商身份級別的,您注冊會員所以是沒有的.
您如是要使用acme.sh申請Let‘s 免費證書,建議您用HTTP校驗方式或者用其他dns,相關文檔見https://github.com/acmesh-official/acme.sh/wiki/dnsapi
不過您這種方式比較復雜管理不便, 建議您不如直接申請1元域名證書使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我沒說清楚還是你們理解有些偏差，用其它dns api，也需要你們提供我的api_password，其實就是一條token; 按照你們的token規則 他是md5(user_account.api_password.timestape) 我需要的是我的api_password,他就是一個特殊的key,需要由dns提供商給到；阿里，華為，包括京東都提供的，為什你們就不能提供給我屬于我這個賬號的信息呢？拜托幫一下忙吧，我們是自己用，謝謝了，不然就只能用手動，或者換到其它的域名供應商去
答：您好，
實在抱歉，并不是不提供給您，我司域名確實沒有單獨的api_password，若其他服務商是支持提供的，建議您將域名dns修改為對應服務商的dns后獲取api_password ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：即使我把DNS修改到其它DNS供應商那邊去解析，但是數據的更新還是需要你們這邊的數據啊 ??
答：您好，非常抱歉，明白您的意思，您是想通過api接口能操作域名，目前此api接口我司只提供給代理商，普通客戶暫時無法使用api接口,如果的確需要建議申請成為我司的代理商http://m.shinetop.cn/services/agent/，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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