問：new用戶的可以正常登錄 而的ftp和mysql 總是被拒絕多個網(wǎng)站ftp和mysql用戶登錄被拒絕,多個網(wǎng)站ftp和mysql用戶登錄被拒絕
答：您好
問：1、輸入正確的用戶名和密碼，地址等參數(shù)后無法登錄2、在線客服遠(yuǎn)程協(xié)助也無法解決問題
答：您好，
測試ftp可以連接，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請更換ftp連接地址，使用gdftp.get.vip或 zzftp.get.vip 連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
使用gdftp.get.vip或 zzftp.get.vip 連接測試下, 若仍不行，請反饋下連接詳細(xì)報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器反應(yīng)慢 升級哪個配置可以提高反應(yīng)速度
答：您好，您服務(wù)器配置太低且?guī)捴挥?M，建議您升級cpu至4核，內(nèi)存至4G，帶寬至少4M后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我系統(tǒng)盤升級到40G 怎么還是30G??
答：您好，
已經(jīng)為你擴(kuò)容 ，教程參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，如何暫停網(wǎng)址的訪問，想要打開網(wǎng)址顯示“升級維護(hù)中”，不是提示無法訪問那種。hiyuehang.com
www.shiyuehang.com
在云建站直接解綁域名？
答：您好，
問：http://127.0.0.1:8887// 寶塔帳號:********** 密碼:**********
站點：
答：您好，
查看此域名解析到127.0.0.1 這個IP的，不是當(dāng)前主機(jī)地址，同時請保證域名解析到的地址和添加的白名單地址一致，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我這個網(wǎng)站我搬家過來后打開網(wǎng)站后臺是顯示是這種情況，麻煩您給我看看是怎么回事呢http://aliyun.gotoip3.com/workqh/賬號：@qinhai密碼:**********
FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：aliyun.gotoftp3.com 解析別名：aliyun.gotoip3.com
答：您好，數(shù)據(jù)庫報錯 ，已調(diào)整了數(shù)據(jù)庫配置 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是搬家的這個網(wǎng)站 這個是后臺，怎么我搬過來之后，后臺就跟下面這打開的不一致了呢www.qlzsxl.com/workqh/賬號：@qinhai密碼:**********賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：qlzsxl.gotoftp1.com 解析別名：qlzsxl.gotoip1.com.
答：您好，您要確認(rèn)你的數(shù)據(jù)庫用的是哪一個， 是我司主機(jī)提供的數(shù)據(jù)庫，還是之前的數(shù)據(jù)庫 ，若是我司的數(shù)據(jù)庫，配置文件已經(jīng)改了 ，您需要將之前的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出 ，再導(dǎo)入到我司的數(shù)據(jù)庫 ，這樣才能保持?jǐn)?shù)據(jù)一致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這兩個數(shù)據(jù)庫都是在你們這里的，也是在我的一個賬號里面，我是從這個TP賬號： FTP，搬家到這個FTP賬號： TP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：qlzsxl.gotoftp1.com 解析別名：qlzsxl.gotoip1.com.FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：aliyun.gotoftp3.com
你說的這個我不會，麻煩你給我操作一下呢
答：您好，請在當(dāng)前主機(jī)中提供 數(shù)據(jù)庫文件 ，sql后綴格式 ，我司可協(xié)助重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫 ，由于當(dāng)前工單中的主機(jī)數(shù)據(jù)庫已有數(shù)據(jù)，請先做備份，我司先清空數(shù)據(jù)庫后再進(jìn)行導(dǎo)入 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份好了，麻煩您給我操作一下呢
答：您好，詳見附圖，具體要導(dǎo)入哪一個數(shù)據(jù)庫sql文件 ，請告知我司（請您自行確認(rèn)與主機(jī) 的數(shù)據(jù)庫是一致的） ，另，請您再確認(rèn)下操作：我司將把您確認(rèn)的sql文件導(dǎo)入到主機(jī)附贈的mysql 中 ，導(dǎo)入前會刪除掉已有的數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個，麻煩您協(xié)助操作一下
答：您好，已導(dǎo)入成功了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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