問:用登陸wdCP云主機服務器管理系統,登不上;提示“用戶名”不存在!!!
,用登陸wdCP云主機服務器管理系統,登不上
答:您好,請使用用戶名:**********登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.gaoermei.cc/install/index.php?step=3
搬遷過來的網站,織夢程序的,準備恢復原來備份好的數據。
操作安裝數據庫的時候,鏈接不上,無法安裝
使用,數據庫名稱和密碼也是復制過來的,怎么就鏈接不上了呢?
答:您好,
之前應該是主機設置的默認php版本和主機mysql數據庫版本存在沖突導致,為您調整了該主機的php版本,請您再試下安裝,應該可以正常安裝了;如果還是無法安裝,可以回復此工單由我司為您安裝;非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1服務器昨天續費之后時間不對了,請同步北京時間
答:您好,本次已申請為您特殊同步時間了請核實。
如何同步服務器時間,您可以參考教程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:lbzlshcom.gotoftp11.com 解析別名:lbzlshcom.gotoip11.com.
答:您好,
ftp連接我們測試并無問題,測試結果已經截圖反饋。
如果您本地連接不上,請提供下ftp軟件報錯的具體截圖。
或者使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net進行連接看看,ftp賬號密碼不變。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,我自己用的是普通版,無法在后臺查看升級網盤的詳細費用計算方式,客戶問我我也回答不出來,能否發我一下,
答:您好,若需使用更大的企業郵局網盤空間,您可以通過增加《賬號數量》系統會自動結算費用。
流程:登錄我司會員管理中心《業務管理–郵箱管理–升級–增加賬號數量》,企業郵局網盤空間也會對應增加,比如:。非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱容量 個人網盤,和中轉站呢
答:您好,個人網盤,和中轉站大小不能升級。
問:我這臺主機升級到云主機,原來的源文件要重新部署嗎?域名是不是要重新解析?重新綁定?
答:您好,
您升級到云主機以后,站點數據和數據庫數據都需要手工遷移到服務器上。
升級以后,我們可以扣除服務器的一次金牌 服務幫您將數據進行下遷移并部署。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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