問: 虛擬主機5.1號突然訪問量過大,什么原因?是否中木馬程序了。。。, 虛擬主機訪問量過大,什么原因?
答:您好,
您這個主機主要是圖片被訪問加載消耗的流量比較大,而且看除了5.1 其他日期訪問消耗的流量也比較大,具體的訪問日志給您放到了www/logfile目錄下,您可以下載到您本地詳細查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個圖片是木馬程序的還是人為上傳的。
答:您好,這些圖片是您自己網站的圖片,您可以下載網站訪問日志,根據日志查詢具體是訪問到哪些圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改了組策略管理員賬號然后無法登錄
答:您好,測試控制臺也無法進入,只有嘗試手動給您修改密碼后再測試
本次操作需要扣除1次金牌服務,請您確認,非常感謝您對我司的支持!
問:遠程桌面,提示 此計算機無法連接到遠程計算機
答:您好,這邊測試遠程正常的,遠程端口是,您再遠程試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這邊確實登錄不了遠程
答:您好,當前測試您服務器可以遠程連接,并查看您服務器上有安裝安全狗,但是查看安全狗防護日志中并未有攔截,您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們用這個賬號確實登陸不上,辛苦您排查一下原因,謝謝
答:您好,您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:案例展示里邊后臺添加的視頻不顯示,本地測試沒問題上傳到服務器不行,
答:您好,報錯來看是需要設置MIME類型,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 設置,此服務器是銀牌服務可提供服務器密碼我司為您處理&這個密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:********** 麻煩處理下謝謝
答:您好,當前已經正常,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sql.s1215.vhostgo.com 數據庫名為:
用戶名:**********
密碼:**********
答:您好,服務器里沒有數據庫操作的日志記錄,這邊查看服務器上有凌晨的備份數據,如您需要恢復可以在數據庫管理里操作,恢復前可以先導出備份下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復出來的數據不是5月14日的。是今天的。
問:恢復出來的數據不是5月14日的,是今天的。今天的數據已經被篡改了。幫我恢復一下。
答:您好,14號的備份放在主機www里了,您可以導入恢復試試,非常感謝您長期對我司的支持!
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