問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:**********,刪除了的文件可以找回嗎

答：您好，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是  ,  如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)名稱 密碼:**********這個(gè)虛擬主機(jī)空間超標(biāo)的了 現(xiàn)在準(zhǔn)備升級(jí)服務(wù)器，想先備份下數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)文件，但是我看到數(shù)據(jù)庫(kù)是sql 2016的  但是準(zhǔn)備升級(jí)的服務(wù)器我準(zhǔn)備安裝 2008r2；所以想要你們提供下mdf和ldf文件可以附加數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，根據(jù)您的描述 ，可參考使用 來(lái)進(jìn)行傳輸，詳見(jiàn)附圖，先連接上兩個(gè)sql 數(shù)據(jù)庫(kù)，然后進(jìn)行傳輸即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你的意思 不同版本 也可以這樣傳輸嗎 SQL 可以直接傳輸?shù)絊QL 2008r2上嗎

答：您好，是的 ，
一種是通過(guò)  傳輸數(shù)據(jù) ，還有一種是參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268  將數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)出為sql后綴的文件 ，通過(guò)運(yùn)行sql文件的方式來(lái)導(dǎo)入，以避免版本之間的兼容性問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以修改網(wǎng)站管理員的密碼嗎？

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********密碼:**********備注：1.請(qǐng)工作人員幫忙處理下關(guān)于Linux服務(wù)器日志安裝（安裝日志程序或rsyslog，對(duì)服務(wù)器日志進(jìn)行保存）2.服務(wù)器主機(jī)層面安裝殺毒軟件（殺毒軟件沒(méi)有限制哦 只要病毒庫(kù)是最新的就行）

答：您好，已經(jīng)為您安裝日志，同時(shí)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
查看該主機(jī)容量超標(biāo),需要清理到限制以下才能恢復(fù)服務(wù),主機(jī)目錄中/logfiles/下為日志文件,如不需要可以清理,www下有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件IMS_HW.bak,如不需要也可以備份后清理, 另外其他較大的目錄UP_Img大小:735.85M ,yslblog大小:242.81M ,FTBimages大小:128.25M ,看下是否可以適當(dāng)清理釋放空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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