問：www 我想換成www/public,主機無法切換主站目錄
答：您好，查看您是的程序，可參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 中的主機添加對應偽靜態
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是我的問題嗎？我沒找到目錄切換
答：您好，用戶購買的是系統的主機,沒有切換主目錄到的功能,幫您在www/web.config里添加了跳轉規則后,測試可以訪問了,但部分圖片加載的地址不正確,您可檢查下程序,也可聯系QQ把主機操作系統升級為linux系統后,可設置切換主目錄為目錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這服務器遠程可以鏈接 但是寶塔面版我登不上 而且網站也是有的地方可以打開有的地方打不開http://127.0.0.1:4499/ 這是寶塔面板地址也登錄不了
答：您好，
1.核實對應網站加載數據較大，測速軟件是短時間向服務器發送大量訪問情況，服務器4M帶寬會占滿造成加載時間很長。可測試小文件對比
2.http://127.0.0.1:4499 無法訪問原因是4499外網無法連接，請檢查對應服務是否正常運行，以及系統防火墻是否放行對應端口。
3.若需協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，會按照金牌標準處理，若不想重新提交，請回復確認，可直接扣除一次金牌服務協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.carbon-c.cn
網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
www.carbon-c.cn請問這個域名綁定的云建站，現在域名購買了企業郵箱需要做TXT解析，但是@開頭的提示沖突，請問如何把carbon-c.cn做IP解析，和這個對應的IP地址是多少？
答：您好，可以將域名做A記錄到ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能轉發郵件
答：您好，
已經放行了該服務器的25端口，請您現在測試；如果發送垃圾郵件將關閉25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要開放 587端口
答：您好，
服務器所在網絡沒有攔截587端口，目前測試在服務器內是正常訪問到外部smtp地址比如qq郵箱smtp地址smtp.qq.com的587端口的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我發現備案碼有問題，我之前的網站有好多都是用過備案碼的，為什么更新備案資料，又要消耗我的備案碼，都是同一個域名，同一個網站。
答：您好，
1.若是在升級產品安全性之前，填報服務器IP和初始密碼的情況；若原填報的服務器信息在正常使用的情況，備案平臺不要求必須補充備案碼，可正常提交變更的；
2.核實貴單位有補充新的備案碼，但不暫用備案主體數；核實該服務器下有3個備案是此情況，若客戶后期還會再添加網站的情況，擔心網站備案碼數不夠使用，請回復告知，這邊為您調整；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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