問：,服務(wù)器cpu負載是滿的
答：您好，
您可以通過ssh方式登錄服務(wù)器，查看具體占用cpu的進程，如果是站點訪問量較大，站點進程或mysql進程占用了cpu，推薦升級該服務(wù)器的cpu到4核再觀察；
如果站點訪問量不大，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】提交，并附上正確的服務(wù)器的賬號的密碼；該服務(wù)器有贈送的2次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類型在使用金牌服務(wù)下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案平臺，我司員工因離職且也無法聯(lián)系，特申請修改密碼，登錄名： 特此工單！
答：您好，
問：您好，
答：您好，申請表不符要求，請重新填寫完整后上傳；
簽字請手簽，不得打??；備案號請?zhí)顚憺?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名實際備案號蘇ICP備號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，公章不清晰且易判斷為復(fù)印件 ，請重新清晰原件拍攝上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案系統(tǒng)賬號： ，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器今天依舊出現(xiàn)昨天的情況，時不時卡頓，或者無法連接。服務(wù)器用戶名： 服務(wù)器初始密碼:**********等個幾分鐘，又恢復(fù)正常。經(jīng)常性出線這種情況，很讓人糾結(jié)啊，現(xiàn)在服務(wù)器上面的網(wǎng)站，都還沒啥流量，如果房客多了，怎么扛？現(xiàn)在只是我們自己內(nèi)部2、3個人訪問，都這樣？你們還是認認真真處理下這個問題吧！不要拿什么檢測正常來敷衍，大家都很忙，真能正常順暢訪問，我天天來這里提交工單干嘛！我修改個文件，保存2分鐘都沒成功，48分截圖一次，50分截圖一次。
答：您好，
請您在訪問較慢或者頓卡的時候，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr截圖。
然后測試時間稍微長一些，并將結(jié)果反饋我們核實下情況。
并且請訪問下ip.chinaz.com 這個地址，將您本地獲取到的出口IP反饋我們。
我們測試看看是否是網(wǎng)絡(luò)問題，目前的確沒有其他用戶有相同的反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：lbzlshcom.gotoftp11.com 解析別名：lbzlshcom.gotoip11.com.
問：
問：搜索：王翰洵畫家
問：網(wǎng)站所有的導(dǎo)航功能 點擊沒反應(yīng)了 啥回事 幫忙看看 謝謝啦
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬篡改，請聯(lián)系程序人員核實并清理，并可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描 是否還有其他后門文件，然后修復(fù)程序
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是在國外服務(wù)器啊 當時不是好好的么。幫忙下搞下 我這邊暫時沒有程序員去弄
答：您好
若需我司協(xié)助您清理掛馬,請您提交對應(yīng)工單：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
